Van drie kernwaarden naar herkenbaar gedrag
Meer dan 700 medewerkers vulden zelf in wat een nieuwe cultuur betekent in hun dagelijks werk. De uitkomst werd een cultuurkompas.
Lees de case van GasunieSinds 1999 · 4.000+ dialogen begeleid
Hoor wat mensen écht vinden. Zie wat breed gedragen wordt.
Al ruim 25 jaar begeleiden wij live, anonieme dialogen met 8 tot 10.000 mensen tegelijk. Binnen een uur ontdek je welke ideeën en inzichten breed gedragen worden.
Wat levert het op?
Kwalitatieve diepgang, op schaal.
- 01
Begrijp wat mensen écht vinden
Ontdek niet alleen wat mensen vinden, maar ook waarom. Krijg diepgaande, kwalitatieve inzichten van honderden of duizenden mensen tegelijk.
- 02
Ontdek wat breed gedragen wordt
Zie welke ideeën, behoeften en meningen binnen een groep de meeste steun krijgen. Zo weet je waar je op kunt bouwen.
- 03
Betrek grote groepen, zonder ingewikkelde trajecten
Laat honderden mensen tegelijk meedenken over belangrijke vraagstukken. Efficiënt, zonder talloze interviews of workshops te organiseren.
Wat wij doen Full service
Wij begeleiden de dialoog. Jij houdt je handen vrij voor de inhoud.
Achter elke dialoog staat een begeleider van Synthetron. Na meer dan 4.000 dialogen weten we welke vraag werkt, hoe je mensen meekrijgt en wat je met de uitkomst doet.
01
Een vraag die werkt
We formuleren samen de vraag die mensen echt aan het denken zet, en ontwerpen de rondes.
02
Iedereen erbij
We stellen de uitnodiging en de communicatie op, zodat deelnemers weten waarom hun inbreng telt.
03
Live begeleiding
Tijdens de sessie modereren we en vragen we door op wat opvalt, terwijl iedereen er nog is.
04
Duiding en advies
We vertalen de uitkomsten naar een rapport met aanbevelingen en bespreken met je wat de vervolgstap is.
Collega's in Nederland, België en Zweden, met één gedeelde methode. Maak kennis met het team
Toepassingen
Vier toepassingsgebieden, één manier van werken
Kies het gebied dat bij je vraagstuk past. Binnen elk gebied zie je concrete toepassingen.
-
Strategie en verandering
Breng strategie en verandering sneller van plan naar praktijk, samen met je medewerkers.
-
Sociale veiligheid en cultuur
Maak zichtbaar wat er speelt. Ontdek samen wat er beter kan.
-
Participatie en beleid
Ontwikkel beleid met inzichten uit de praktijk.
-
Medewerkers en organisatie
Organisaties willen begrijpen wat medewerkers ervaren en hun perspectieven gebruiken voor betere keuzes.
Sinds 1999
Ruim vijfentwintig jaar mensen aan het woord laten
Wat in 1999 begon als pionierswerk in anonieme groepsdialoog, is inmiddels de manier waarop bestuurders, gemeenten, zorg en onderwijs hun mensen horen.
450+ Klanten wereldwijd
200.000+ Deelnemers aan een dialoog
40 Landen
- Talen
- 120+Talen: iedereen doet mee in de eigen taal
- Deelnemers per sessie
- 10.000Deelnemers per sessie
- Duur
- 45–75Minuten per sessie
Zo werkt het voor jou 3 stappen
Jij kiest het vraagstuk. Na één sessie weet je waar de steun zit.
Wat er voor jou als opdrachtgever gebeurt, van het vraagstuk tot de synthese. Deelnemers reageren ook op elkaars ideeën. Dat zorgt voor herkenning en helpt je ontdekken wat breed gedragen wordt.
- Stap 01
Kies het vraagstuk
Je bepaalt waarvoor je de input van je mensen nodig hebt en hoe je hen er inhoudelijk bij betrekt. Samen kiezen we de vragen die je in de dialoog stelt.
Weergave van de vraagstukkaart: bovenaan het vraagstuk, daaronder de twee gekozen vragen, allebei aangevinkt. Vraagstuk
Samenwerking tussen afdelingen
Gekozen vragen
- Wat is de reden dat de samenwerking geen 8 scoort?
- Wat moet er als eerste veranderen om er een 8 van te maken?
2 vragen · sessie van 70 minuten
- Stap 02
Voer de dialoog
Iedereen praat live en anoniem mee, in één sessie van 45 tot 75 minuten. Deelnemers stemmen op elkaars berichten, zodat vanzelf zichtbaar wordt wat breed gedragen wordt.
Weergave van het deelnemersscherm tijdens de sessie: de vraag bovenaan en twee anonieme berichten met hun steunpercentage. Wat is de reden dat de samenwerking geen 8 scoort?
348 liveElke afdeling wordt op eigen targets afgerekend. Samenwerken kost je hier iets.
84% eensAls iets tussen twee afdelingen in valt, blijft het liggen.
77% eensAnoniemminuut 38 van 70
- Stap 03
Bekijk de uitkomsten
De belangrijkste thema's zie je al tijdens de sessie. Na afloop volgt een automatische synthese, met de hoofdlijn en de nuances daarbinnen.
Weergave van het uitkomstenscherm: drie thema's met hun steunpercentage en een fragment uit het syntheserapport. Thema's tijdens de sessie
Steun
Synthese · na afloop
Wat tussen afdelingen gebeurt, is van niemand
Onder de drie thema's zit één patroon: de organisatie stuurt op afdelingen, niet op wat daartussen gebeurt.
De 5,8 is dus geen kwestie van onwil. Samenwerken wordt niet beloond en heeft geen eigenaar.
Meeste steun: één gedeelde target voor overdrachten, die de ruimte tussen afdelingen een eigenaar geeft.
Wil je zien wat deelnemers tijdens de sessie op hun scherm krijgen?
Bekijk hoe een sessie verlooptOpdrachtgevers 450+ organisaties
Cases Een greep uit 450+ opdrachtgevers
Wat andere organisaties met de dialoog bereikten
Gasunie, de ANWB en het UMCG legden een vraagstuk voor aan honderden tot duizenden mensen. Lees per case wat dat opleverde.
Professionals en burgers, elk apart gehoord over nieuw beleid
Voor de Handhavingskoers hoorde SZW op één dag handhavers en burgers, elk in een eigen dialoog.
Lees de case van SZW
Een strategiewijziging die de hele organisatie mee vormgaf
Zorgorganisatie Westerkim verschoof van zorg naar welzijn van de bewoner. Medewerkers, vrijwilligers en familie bepaalden mee waar het heen moest.
Lees de case van WesterkimWat klanten zeggen
De mensen die de dialoog voerden
Bestuurders, adviseurs en projectleiders over wat er gebeurt als je een grote groep laat meepraten.
Synthetron hielp ons op een zeer professionele manier om meer dan 6.000 leden te bereiken in online gesprekken over de belangrijkste kwesties van het kilometerheffingsvoorstel.
Guido van Woerkom Voormalig CEO bij ANWB
Synthetron heeft samenwerking en personeelsbeheer voor ons zo simpel en makkelijk gemaakt.
Maaike van Leeuwen Adviseur bij Rabobank’s Dialoog ExpertisecentrumDurf nieuwe dingen te proberen, zoals wij deden met het bespreekbaar maken van onderwerpen die soms taboe zijn. Het werkt!
Alexandra Bemelmans Projectleider Innovatie bij Gemeente AmsterdamOrganiseer gesprekken zoals deze! Mensen praten graag met elkaar en reflecteren daardoor over zichzelf, maar ze leren ook van elkaar.
Nadine de Bree-Kisoen Programmamanager Vitaal aan het werk bij Gemeente AmsterdamWerken met Synthetron 2 manieren
Wij doen het voor je. Of je doet het nu zelf.
Ruim 25 jaar begeleidden wij dialogen voor organisaties. Houd je vaker een dialoog, dan kan dat nu ook zelf: met een licentie op Upvoice, ons eigen platform.
Full serviceVoor losse projecten
Wij begeleiden elke stap
Van het scherpstellen van je vraag tot een rapport waarmee de organisatie verder kan. Jij levert vooral de inhoud.
LicentieVoor herhaald gebruik
Zelf aan de slag met Upvoice
Je team houdt zelf sessies, wanneer het nodig is. We trainen je team en doen de eerste sessie samen.
Bekijk Upvoice
Wil je weten wat bij jou past en wat het kost?
Bekijk het aanbodVeelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem in een kennismakingsgesprek, dan lopen we je vraagstuk samen door.
Wat maakt Synthetron anders dan een online enquête?
Alle geschreven berichten worden door andere deelnemers beoordeeld. Een bericht gaat eerst naar vier anderen; bij veel steun verspreidt het zich in stapjes naar de rest. Zo worden de berichten van deelnemers de antwoordopties waarop anderen stemmen. Dat geeft een completer beeld dan losse open vragen.
Waarom moet het anoniem zijn?
In bijna elke dialoog spelen dingen die je niet makkelijk hardop zegt in een groep, omdat ze kritisch of controversieel zijn of gewoon gênant voelen. We weten uit ervaring dat anonimiteit de eerlijkheid en de diepgang van het gesprek vergroot.
Kan Synthetron dialogen in meerdere talen aan?
Ja. Iedereen doet mee in de eigen taal. Dankzij realtime vertaling werken we met meer dan 120 talen, ook door elkaar heen in één sessie.
Is Synthetron geschikt voor elke groepsgrootte?
Een dialoog is zinvol vanaf het moment dat een groep niet meer in één vergaderzaal past. Bij gevoelige onderwerpen, bijvoorbeeld binnen een team, is de dialoog een veilige plek om vrijuit te praten. Dan kan het al vanaf 8 mensen. Naar boven toe doen tot 10.000 mensen tegelijk mee.
Hoe zorgt Synthetron voor privacy en databeveiliging?
Upvoice slaat geen persoonsgegevens op. Elke deelnemer krijgt een willekeurige code; één functionele cookie houdt de sessie bij elkaar.
Is de anonimiteit gegarandeerd?
Ja. Elke deelnemer krijgt een willekeurige code in plaats van een naam. Niemand kan een bericht terugleiden naar een persoon, ook wij niet. Rapportage per segment gebeurt alleen bij groepen van minimaal acht personen.
Hoe krijgen we toegang tot het platform?
Op twee manieren. Met een licentie werk je zelf op Upvoice, het platform van Synthetron: we trainen je team en doen de eerste sessie samen. Voor één project kies je full service, dan regelen wij alles. Je deelnemers hebben alleen een link nodig.
Wat kost het?
Dat hangt af van hoe vaak je een dialoog houdt, met hoeveel mensen en hoeveel begeleiding je wilt. Met een licentie zijn de kosten per sessie lager dan bij losse projecten. Na een kennismakingsgesprek krijg je een voorstel op maat.
Stel één vraag aan iedereen die het aangaat
In een gesprek kijken we samen naar jouw vraagstuk: welke vraag je stelt, wie je uitnodigt en hoe wij de dialoog voor je begeleiden.