Synthetron
nl
Plan een demo

Toepassing Het waarom achter de score

Een actielijst die medewerkers zelf hebben gewogen.

Het MTO of tevredenheidsonderzoek gaf een cijfer. Synthetron organiseert live dialogen rond de belangrijkste scores. Medewerkers leggen uit waar een score vandaan komt en stemmen over wat eraan moet gebeuren.

Plan een demo Bekijk hoe het werkt

De aanleiding Medewerkersonderzoek verdiepen

Het MTO of tevredenheidsonderzoek is binnen, maar het waarom ontbreekt.

Wat je bereikt
  • Duiding van scores en onderliggende oorzaken
  • Acties gerangschikt op steun
  • Rapport voor HR, directie en medezeggenschap

Het onderzoek is binnen, de cijfers zijn gepresenteerd en dan stokt het. De scores laten zien waar het schuurt, maar zeggen weinig over de oorzaak. Werkgroepen leveren vaak de mening van een kleine groep, en volgend jaar meet je dezelfde score opnieuw.

De duiding hoeft geen weken te duren. Je mensen weten vaak precies waarom de score is wat hij is, je moet het ze alleen zo vragen dat ze het ook zeggen.

De aanpak 3 stappen

Van vraag naar gedragen vervolgstap

Wij begeleiden elke stap. Van jou vragen we vooral inhoud: twee overleggen vooraf en een co-moderator tijdens de sessie.

  1. Stap 1

    Vraagontwerp

    We vertalen de belangrijkste scores naar een dialoogscript in de taal van je organisatie.

  2. Stap 2

    Live dialoog

    Medewerkers reageren anoniem op elkaar, vullen aan en stemmen over de oorzaken die genoemd worden.

  3. Stap 3

    Acties wegen

    Medewerkers stemmen over mogelijke oplossingen. Per voorstel zie je hoeveel procent het ermee eens is.

Benieuwd wat deelnemers tijdens de sessie op hun scherm zien?

Bekijk het deelnemersscherm

Wat je ontvangt 4 onderdelen

Een rapport waarmee de organisatie verder kan

De belangrijkste thema's zie je al tijdens de sessie. De synthese volgt dezelfde dag.

  1. 01

    Duiding per thema met anonieme citaten

  2. 02

    Oorzaken en spanningen achter de scores

  3. 03

    Acties gerangschikt op draagvlak

  4. 04

    Deelnemersversie voor terugkoppeling

Cases In de praktijk

Zo pakte het uit bij anderen

Lees per traject wat de dialoog opleverde.

Het hoofdkantoor van Gasunie in Groningen, gezien vanaf het gazon ervoor
Gasunie700+ medewerkers

Van drie kernwaarden naar herkenbaar gedrag

Meer dan 700 medewerkers vulden zelf in wat een nieuwe cultuur betekent in hun dagelijks werk. De uitkomst werd een cultuurkompas.

Lees de case van Gasunie
Deelnemers in gesprek met elkaar tijdens een bijeenkomst in een lichte ruimte
Ministerie van SZW2 dialogen, 1 dag

Professionals en burgers, elk apart gehoord over nieuw beleid

Voor de Handhavingskoers hoorde SZW op één dag handhavers en burgers, elk in een eigen dialoog.

Lees de case van SZW
Twee handen die elkaars hand vasthouden
Westerkim200+ deelnemers

Een strategiewijziging die de hele organisatie mee vormgaf

Zorgorganisatie Westerkim verschoof van zorg naar welzijn van de bewoner. Medewerkers, vrijwilligers en familie bepaalden mee waar het heen moest.

Lees de case van Westerkim

Vragen over medewerkersonderzoek verdiepen

Staat je vraag er niet bij? Stel hem in een kennismakingsgesprek.

Vervangt dit ons bestaande onderzoek?

Nee. De dialoog is de verdieping op het onderzoek dat er al ligt: het cijfer komt uit de vragenlijst, het waarom en de vervolgstap uit het gesprek.

Doen mensen na een onderzoek nog mee?

Ja. De dialoog laat zien dat er iets gebeurt met hun eerdere antwoorden en dat die tot opvolging leiden.

De andere toepassingen

Elke toepassing werkt met dezelfde live dialoog.

02 / Dialoog rond de aankondiging

Verandering

Een reorganisatie, fusie of maatregel moet landen. Peil de zorgen voordat je het nieuws brengt, en daarna opnieuw.

Bekijken: verandering
03 / Eerlijkheid bij gevoelige thema's

Sociale veiligheid

Een anonieme dialoog over onderwerpen die mensen niet hardop bespreken. Met rapportage voor bestuur, HR en OR.

Bekijken: sociale veiligheid
04 / Een plan dat bijna rond is

Besluit toetsen

Er ligt een plan. Toets waar de steun zit en welke bezwaren je serieus moet nemen.

Bekijken: besluit toetsen
05 / Strategie in de praktijk

Strategie

Een strategie werkt pas als mensen haar begrijpen en durven bevragen. Laat teams en lagen erop reageren.

Bekijken: strategie
06 / Breed en aantoonbaar

Raadplegen

Hoor grote groepen in één uur en maak zichtbaar waarover ze verschillen en welke richting steun krijgt.

Bekijken: raadplegen
07 / Vaste luisterkalender

Continu luisteren

Wacht niet tot signalen escaleren. Een vaste dialoogkalender laat leiderschap periodiek horen wat verandert.

Bekijken: continu luisteren

Stel één vraag aan iedereen die het aangaat

In een demo laten we zien hoe jouw vraagstuk eruitziet als dialoog: welke vraag je stelt, wie je uitnodigt en wat je daarna in handen hebt.

Plan een demo Belafspraak inplannen