Westerkim ville lægge kursen om: fra at tænke i pleje til at tænke i beboerens trivsel. Sådan en forandring lykkes kun, hvis de mennesker, der gør den til virkelighed hver dag, er med til at forme den.
Fremgangsmåden
I fem onlinedialoger deltog godt 200 mennesker fra tre grupper: medarbejdere, frivillige og pårørende. I stedet for et spørgeskema en anonym samtale, hvor alle stemmer vejede lige tungt, uanset funktion eller position.
Resultatet
Der opstod en bredt båret vision, plus et klart billede af de konkrete barrierer og muligheder ved implementeringen.
