Westerkim wollte den Kurs ändern: weg vom Denken in Pflege, hin zum Denken im Wohlbefinden der Bewohner:innen. Ein solcher Wandel gelingt nur, wenn die Menschen, die ihn Tag für Tag umsetzen, ihn mitgestalten.
Der Ansatz
In fünf Online-Dialogen sprachen über 200 Teilnehmende aus drei Gruppen mit: Mitarbeitende, Freiwillige und Angehörige. Statt einer Umfrage gab es ein anonymes Gespräch, in dem jede Stimme gleich viel Gewicht hatte, unabhängig von Funktion oder Position.
Der Ertrag
Es entstand eine gemeinsam getragene Vision, dazu ein klares Bild der konkreten Hürden und Chancen bei der Umsetzung.
