- Que doit savoir la direction ce trimestre ?
- Quelle décision prise ces derniers mois ressentez-vous dans votre travail ?
Application Stratégie et changement
Continuez à entendre ce qui se passe sur le terrain.
Grâce à des dialogues récurrents, la direction entend directement ce qui change et quels thèmes reviennent sans cesse. Ce dialogue vertical est nouveau ; nous le développons avec les premiers clients.
- DomaineStratégie et changement
- Participants1 clic, sans téléchargement
- Durée45–75 minutes
- TailleJusqu'à 10 000 par session
Le contexte Dialogue vertical
Vous ne voulez pas attendre que les signaux s'aggravent ou que la prochaine enquête paraisse.
Ce que vous obtenez
- Des dialogues récurrents avec l'organisation
- Un rapport comparable par cycle
- Un retour régulier aux participants
Beaucoup d'organisations n'apprennent quelque chose que lorsqu'une enquête est prévue ou que les signaux s'aggravent déjà.
L'approche 3 étapes
De la question à une suite partagée
Nous vous accompagnons à chaque étape. De votre côté, nous demandons surtout du contenu : deux réunions en amont et un co-modérateur pendant la session.
- Rythme
Calendrier d'écoute
Vous planifiez des moments fixes autour des enquêtes, des décisions, des changements ou des thèmes d'actualité.
- Cycle
Dialogue en direct
Chaque cycle porte sur un thème précis et se déroule de la même manière, pour que vous puissiez comparer les cycles.
- Suivi
Comparer et faire un retour
Les rapports rendent visible ce qui change et ce qui appelle une action.
Curieux de voir ce que les participants voient sur leur écran pendant la session ?
Voir l'écran du participantExemple Dialogue vertical
À quoi peut ressembler le dialogue
Un exemple fictif : la question posée, ce qu'écrivent les participants et les messages qui recueillent le plus de soutien.
La direction en dialogue avec le terrain
Un dialogue fixe, chaque trimestre.
- Le nouveau planning est une amélioration, mais il est annoncé tard.79% d'accord
- Les décisions, je les apprends souvent par des collègues.75% d'accord
- Le nouveau planning est une amélioration, mais il est annoncé tard.79% d'accord
- Les décisions, je les apprends souvent par des collègues.75% d'accord
- Les postes vacants du service ne sont pas pourvus.74% d'accord
- L'accueil des nouveaux collègues repose sur quelques personnes.71% d'accord
Pourquoi Upvoice
Pourquoi Upvoice pour ce sujet
- 01
Anonymat
- 02
Profondeur qualitative
- 03
Ampleur
- 04
Enseignements largement partagés
Ce que vous recevez 4 éléments
Un rapport avec lequel l'organisation peut avancer
Les thèmes principaux apparaissent déjà pendant la session. La synthèse suit le jour même.
- 01
Rapport par cycle de dialogue
- 02
Thèmes récurrents et évolutions
- 03
Actions et décisions qui recueillent un soutien
- 04
Format de retour pour les participants
Avec Synthetron Full service
Voici comment nous accompagnons votre enjeu
Vous travaillez avec un facilitateur dédié, qui connaît votre secteur. Vous apportez surtout le contenu ; nous veillons à ce que le dialogue avance et que les résultats soient exploitables.
- 01
Question et mise en place
Nous affinons ensemble votre question et concevons les séquences, l'invitation et la communication auprès des participants.
- 02
Accompagnement en direct
Pendant la session, nous animons, posons des questions sur ce qui ressort et veillons à ce que chacun participe en toute sécurité et de façon anonyme.
- 03
Interprétation et rapport
Nous analysons les résultats et en tirons un rapport avec des recommandations, pour que votre organisation puisse avancer.
Vous préférez vous lancer vous-même ? C'est possible avec une licence Upvoice
Discutons de votre enjeuQuestions sur dialogue vertical
Votre question n'y figure pas ? Posez-la lors d'un premier entretien.
Où en est cette application ?
Le dialogue vertical est une application nouvelle et prometteuse. Nous ne l'appliquons pas encore largement et la développons avec nos clients.
S'agit-il d'une enquête permanente ?
Non. Ce sont des dialogues en direct à des moments fixes, suivis d'un retour après chaque cycle.
Comment éviter la lassitude d'être sollicité ?
En ne posant des questions que lorsqu'il se passe quelque chose avec le résultat, et en rendant visible ce qui a été fait en retour.
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Posez une seule question à toutes les personnes concernées
Lors d'une démo, nous vous montrons à quoi ressemble votre enjeu sous forme de dialogue : quelle question vous posez, qui vous invitez et ce que vous avez en main ensuite.