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Application Collaborateurs et organisation

Découvrez ce qu'il faut pour mieux collaborer.

Discutons de votre enjeu Voir comment ça marche

Le contexte Améliorer la collaboration

La collaboration au sein des équipes ou entre équipes et services ne se passe pas au mieux ; des attentes non exprimées et des malentendus peuvent aussi jouer un rôle.

Ce que vous obtenez
  • Une vue claire des attentes et des points de blocage
  • Une compréhension mutuelle
  • Des idées d'amélioration

L'approche 3 étapes

De la question à une suite partagée

Nous vous accompagnons à chaque étape. De votre côté, nous demandons surtout du contenu : deux réunions en amont et un co-modérateur pendant la session.

  1. Étape 1

    Rendez visibles les attentes et les points de blocage.

    Exemple« Qu'attendez-vous de l'autre service qui ne se fait pas aujourd'hui ? »

  2. Étape 2

    Comprenez les points de vue des autres et renforcez la compréhension mutuelle.

    ExempleLes deux services réagissent aux messages de l'autre et voient sur quels points ils sont en fait d'accord.

  3. Étape 3

    Explorez ensemble ce qui peut aider à mieux collaborer.

    Exemple« Quel seul changement aiderait le plus la passation entre vous ? »

Curieux de voir ce que les participants voient sur leur écran pendant la session ?

Voir l'écran du participant

Exemple Améliorer la collaboration

À quoi peut ressembler le dialogue

Un exemple fictif : la question posée, ce qu'écrivent les participants et les messages qui recueillent le plus de soutien.

Collaboration entre vente et planning

Les passations se passent souvent mal.

La question
  1. Qu'attendez-vous de l'autre service qui ne se fait pas aujourd'hui ?
  2. Quel changement aiderait le plus la passation ?
Ce qu'écrivent les participants
  • Les ventes promettent des délais qu'on ne peut pas tenir.82% d'accord
  • On reçoit des commandes sans les données techniques.78% d'accord
Le plus de soutien
  1. Les ventes promettent des délais qu'on ne peut pas tenir.82% d'accord
  2. On n'apprend un changement que quand le client appelle.79% d'accord
  3. On reçoit des commandes sans les données techniques.78% d'accord
  4. Une checklist commune pour la passation nous aiderait beaucoup.76% d'accord

Pourquoi Upvoice

Pourquoi Upvoice pour ce sujet

  1. 01

    Anonymat

  2. 02

    Profondeur qualitative

  3. 03

    Ampleur

  4. 04

    Enseignements largement partagés

Ce que vous recevez 4 éléments

Un rapport avec lequel l'organisation peut avancer

Les thèmes principaux apparaissent déjà pendant la session. La synthèse suit le jour même.

  1. 01

    Thèmes largement reconnus

  2. 02

    Différences entre équipes ou services

  3. 03

    Idées d'amélioration qui recueillent le plus de soutien

  4. 04

    Citations qui illustrent la pratique

Avec Synthetron Full service

Voici comment nous accompagnons votre enjeu

Vous travaillez avec un facilitateur dédié, qui connaît votre secteur. Vous apportez surtout le contenu ; nous veillons à ce que le dialogue avance et que les résultats soient exploitables.

  1. 01

    Question et mise en place

    Nous affinons ensemble votre question et concevons les séquences, l'invitation et la communication auprès des participants.

  2. 02

    Accompagnement en direct

    Pendant la session, nous animons, posons des questions sur ce qui ressort et veillons à ce que chacun participe en toute sécurité et de façon anonyme.

  3. 03

    Interprétation et rapport

    Nous analysons les résultats et en tirons un rapport avec des recommandations, pour que votre organisation puisse avancer.

Vous préférez vous lancer vous-même ? C'est possible avec une licence Upvoice

Discutons de votre enjeu

Questions sur améliorer la collaboration

Votre question n'y figure pas ? Posez-la lors d'un premier entretien.

Peut-on faire un retour par équipe ?

Oui, à partir de huit participants par groupe. L'anonymat reste ainsi garanti.

Les équipes ou services peuvent-ils réagir entre eux ?

Oui. Chacun voit et évalue anonymement les messages des autres équipes. Vous voyez ainsi quelles améliorations de la collaboration au-delà des frontières sont largement soutenues.

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Posez une seule question à toutes les personnes concernées

Lors d'une démo, nous vous montrons à quoi ressemble votre enjeu sous forme de dialogue : quelle question vous posez, qui vous invitez et ce que vous avez en main ensuite.

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