Van drie kernwaarden naar herkenbaar gedrag
Meer dan 700 medewerkers vulden zelf in wat een nieuwe cultuur betekent in hun dagelijks werk. De uitkomst werd een cultuurkompas.
Lees de case van GasunieToepassing Vaste luisterkalender
Elk kwartaal de organisatie aan het woord.
Met een vaste dialoogkalender hoort leiderschap rechtstreeks wat er verandert en welke thema’s blijven terugkomen.
De aanleiding Continu luisteren
Je wilt niet wachten tot signalen escaleren of het volgende onderzoek verschijnt.
Wat je bereikt
- Terugkerende dialogen met de organisatie
- Vergelijkbare rapportage per ronde
- Vaste terugkoppeling richting deelnemers
Veel organisaties horen pas iets wanneer een onderzoek gepland staat of wanneer signalen al escaleren.
Continu luisteren maakt van dialoog een vast ritme: korte, duidelijke rondes met vergelijkbare rapportage, zichtbare terugkoppeling en opvolging.
De aanpak 3 stappen
Van vraag naar gedragen vervolgstap
Wij begeleiden elke stap. Van jou vragen we vooral inhoud: twee overleggen vooraf en een co-moderator tijdens de sessie.
- Ritme
Luisterkalender
We plannen vaste momenten rond onderzoek, besluitvorming, verandering of actuele thema’s.
- Ronde
Live dialoog
Elke ronde heeft een scherp thema en verloopt op dezelfde manier, zodat je de rondes kunt vergelijken.
- Opvolging
Vergelijken en terugkoppelen
Rapportages maken zichtbaar wat verandert en wat om actie vraagt.
Benieuwd wat deelnemers tijdens de sessie op hun scherm zien?
Bekijk het deelnemersschermWat je ontvangt 4 onderdelen
Een rapport waarmee de organisatie verder kan
De belangrijkste thema's zie je al tijdens de sessie. De synthese volgt dezelfde dag.
- 01
Rapportage per dialoogronde
- 02
Terugkerende thema’s en verschuivingen
- 03
Acties en besluiten met draagvlak
- 04
Terugkoppelformat voor deelnemers
Cases In de praktijk
Zo pakte het uit bij anderen
Lees per traject wat de dialoog opleverde.
Professionals en burgers, elk apart gehoord over nieuw beleid
Voor de Handhavingskoers hoorde SZW op één dag handhavers en burgers, elk in een eigen dialoog.
Lees de case van SZW
Een strategiewijziging die de hele organisatie mee vormgaf
Zorgorganisatie Westerkim verschoof van zorg naar welzijn van de bewoner. Medewerkers, vrijwilligers en familie bepaalden mee waar het heen moest.
Lees de case van WesterkimVragen over continu luisteren
Staat je vraag er niet bij? Stel hem in een kennismakingsgesprek.
Is dit een doorlopende survey?
Nee. Het zijn live dialogen op vaste momenten, en na elke ronde volgt terugkoppeling.
Hoe voorkom je luistermoeheid?
Door alleen te vragen wanneer er iets gebeurt met de uitkomst en door zichtbaar terug te koppelen wat is gedaan.
De andere toepassingen
Elke toepassing werkt met dezelfde live dialoog.
01 / Het waarom achter de score
Medewerkersonderzoek verdiepen
Het MTO is binnen, maar het waarom ontbreekt. Eén dialoog rond de belangrijkste scores levert een geprioriteerde actielijst.
Bekijken: medewerkersonderzoek verdiepen02 / Dialoog rond de aankondiging
Verandering
Een reorganisatie, fusie of maatregel moet landen. Peil de zorgen voordat je het nieuws brengt, en daarna opnieuw.
Bekijken: verandering03 / Eerlijkheid bij gevoelige thema's
Sociale veiligheid
Een anonieme dialoog over onderwerpen die mensen niet hardop bespreken. Met rapportage voor bestuur, HR en OR.
Bekijken: sociale veiligheid04 / Een plan dat bijna rond is
Besluit toetsen
Er ligt een plan. Toets waar de steun zit en welke bezwaren je serieus moet nemen.
Bekijken: besluit toetsen05 / Strategie in de praktijk
Strategie
Een strategie werkt pas als mensen haar begrijpen en durven bevragen. Laat teams en lagen erop reageren.
Bekijken: strategie06 / Breed en aantoonbaar
Raadplegen
Hoor grote groepen in één uur en maak zichtbaar waarover ze verschillen en welke richting steun krijgt.
Bekijken: raadplegenStel één vraag aan iedereen die het aangaat
In een demo laten we zien hoe jouw vraagstuk eruitziet als dialoog: welke vraag je stelt, wie je uitnodigt en wat je daarna in handen hebt.