Von drei Grundwerten zu erkennbarem Verhalten
Mehr als 700 Mitarbeitende füllten selbst aus, was eine neue Kultur in ihrer täglichen Arbeit bedeutet. Das Ergebnis war ein Kulturkompass.
Lesen Sie die Case von GasunieAnwendung Fester Zuhörkalender
Jedes Quartal die Organisation zu Wort kommen lassen.
Mit einem festen Dialogkalender hört die Führung direkt, was sich verändert und welche Themen immer wiederkehren.
Der Anlass Kontinuierlich zuhören
Sie wollen nicht warten, bis Signale eskalieren oder die nächste Befragung erscheint.
Was Sie erreichen
- Wiederkehrende Dialoge mit der Organisation
- Vergleichbarer Bericht pro Runde
- Feste Rückmeldung an die Teilnehmenden
Viele Organisationen hören erst etwas, wenn eine Befragung ansteht oder Signale bereits eskalieren.
Kontinuierliches Zuhören macht aus dem Dialog einen festen Rhythmus: kurze, klare Runden mit vergleichbarem Bericht, sichtbarer Rückmeldung und Umsetzung.
Das Vorgehen 3 Schritte
Von der Frage zum getragenen nächsten Schritt
Wir begleiten jeden Schritt. Von Ihnen brauchen wir vor allem Inhalt: zwei Abstimmungen vorab und eine Co-Moderation während der Sitzung.
- Rhythmus
Zuhörkalender
Wir planen feste Termine rund um Befragungen, Entscheidungen, Veränderungen oder aktuelle Themen.
- Runde
Live-Dialog
Jede Runde hat ein klares Thema und verläuft gleich, sodass Sie die Runden vergleichen können.
- Umsetzung
Vergleichen und zurückmelden
Berichte machen sichtbar, was sich verändert und was Handeln erfordert.
Neugierig, was Teilnehmende während der Sitzung auf ihrem Bildschirm sehen?
Den Teilnehmerbildschirm ansehenWas Sie erhalten 4 Bestandteile
Ein Bericht, mit dem die Organisation weiterarbeiten kann
Die wichtigsten Themen sehen Sie schon während der Sitzung. Die Synthese folgt noch am selben Tag.
- 01
Bericht pro Dialogrunde
- 02
Wiederkehrende Themen und Verschiebungen
- 03
Maßnahmen und Entscheidungen mit Rückhalt
- 04
Rückmeldeformat für die Teilnehmenden
Cases In der Praxis
So lief es bei anderen
Lesen Sie pro Projekt, was der Dialog gebracht hat.
Fachkräfte und Bürger:innen zur neuen Politik, jeweils in eigener Runde gehört
Für den Handhavingskoers hörte das SZW an einem Tag Vollzugskräfte und Bürger:innen an, jeweils in einem eigenen Dialog.
Lesen Sie die Case von SZW
Ein Strategiewechsel, den die gesamte Organisation mitgestaltete
Die Pflegeeinrichtung Westerkim verlagerte den Fokus von Pflege zum Wohlbefinden der Bewohner:innen. Mitarbeitende, Freiwillige und Angehörige bestimmten mit, wohin die Reise gehen sollte.
Lesen Sie die Case von WesterkimFragen zu kontinuierlich zuhören
Ihre Frage ist nicht dabei? Stellen Sie sie in einem Kennenlerngespräch.
Ist das eine fortlaufende Umfrage?
Nein. Es sind Live-Dialoge zu festen Terminen, und nach jeder Runde folgt eine Rückmeldung.
Wie vermeiden Sie Zuhörmüdigkeit?
Indem nur gefragt wird, wenn mit dem Ergebnis etwas geschieht, und indem sichtbar zurückgemeldet wird, was getan wurde.
Die anderen Anwendungen
Jede Anwendung arbeitet mit demselben Live-Dialog.
01 / Das Warum hinter der Kennzahl
Mitarbeiterbefragung vertiefen
Die Mitarbeiterbefragung liegt vor, aber das Warum fehlt. Ein Dialog zu den wichtigsten Werten liefert eine priorisierte Maßnahmenliste.
Ansehen: mitarbeiterbefragung vertiefen02 / Dialog rund um die Ankündigung
Veränderung
Eine Reorganisation, Fusion oder Maßnahme muss ankommen. Ermitteln Sie die Sorgen, bevor Sie die Neuigkeit verkünden, und danach erneut.
Ansehen: veränderung03 / Ehrlichkeit bei sensiblen Themen
Psychologische Sicherheit
Ein anonymer Dialog zu Themen, die Menschen nicht laut besprechen. Mit Bericht für Vorstand, HR und Betriebsrat.
Ansehen: psychologische sicherheit04 / Ein Plan, der fast fertig ist
Entscheidung prüfen
Ein Plan liegt vor. Prüfen Sie, wo die Unterstützung liegt und welche Einwände Sie ernst nehmen müssen.
Ansehen: entscheidung prüfen05 / Strategie in der Praxis
Strategie
Eine Strategie wirkt erst, wenn die Menschen sie verstehen und hinterfragen dürfen. Lassen Sie Teams und Ebenen darauf reagieren.
Ansehen: strategie06 / Breit und nachweisbar
Konsultation
Hören Sie große Gruppen in einer Stunde und machen Sie sichtbar, worin sie sich unterscheiden und welche Richtung Unterstützung findet.
Ansehen: konsultationStellen Sie eine Frage an alle, die es betrifft
In einer Demo zeigen wir, wie Ihre Fragestellung als Dialog aussieht: welche Frage Sie stellen, wen Sie einladen und was Sie danach in der Hand haben.