De trois valeurs fondamentales à un comportement reconnaissable
Plus de 700 collaborateurs ont défini eux-mêmes ce que signifie une nouvelle culture dans leur travail quotidien. Le résultat : une boussole culturelle.
Lisez le cas de GasunieApplication Un dialogue autour de l'annonce
Sachez avant l'annonce ce qui va coincer.
Une réorganisation, une fusion, un déménagement ou une décision majeure passe mieux si vous connaissez les inquiétudes à l'avance. Menez un dialogue anonyme avant d'annoncer la nouvelle et un second après. Ajustez selon ce qui recueille le plus de soutien.
Le contexte Changement
Une réorganisation, une fusion, un déménagement ou une mesure doit être acceptée.
Ce que vous obtenez
- Dialogue avant et après l'annonce
- Inquiétudes et conditions cartographiées
- Options d'ajustement avec adhésion
À chaque grand changement, les vraies inquiétudes se partagent surtout à la machine à café. Le temps qu'elles atteignent le comité de pilotage, elles ont été filtrées et adoucies.
Avec un dialogue préalable et un second après le lancement, vous entendez où les gens butent. Vous pouvez alors ajuster avant que la résistance ne dicte la mise en œuvre.
L'approche 3 étapes
De la question à une suite partagée
Nous vous accompagnons à chaque étape. De votre côté, nous demandons surtout du contenu : deux réunions en amont et un co-modérateur pendant la session.
- En amont
Le dialogue préalable
Nous demandons quelles inquiétudes existent et ce dont les gens ont besoin pour suivre.
- Pendant
Le contrôle
Après l'annonce ou le lancement, nous demandons comment le changement est reçu. Les participants votent sur des propositions d'ajustement.
- Ensuite
Rapport et suivi
Le résultat alimente la communication, les priorités et des ajustements concrets.
Curieux de voir ce que les participants voient sur leur écran pendant la session ?
Voir l'écran du participantCe que vous recevez 4 éléments
Un rapport avec lequel l'organisation peut avancer
Les thèmes principaux apparaissent déjà pendant la session. La synthèse suit le jour même.
- 01
Inquiétudes et conditions en amont
- 02
Adhésion par mesure
- 03
Options d'ajustement qui recueillent du soutien
- 04
Points de communication pour la direction
Cases En pratique
Ce que cela a donné chez d'autres
Découvrez pour chaque projet ce que le dialogue a apporté.
Professionnels et citoyens, entendus séparément sur une nouvelle politique
Pour la Handhavingskoers, le SZW a entendu en une journée les agents de contrôle et les citoyens, chacun dans son propre dialogue.
Lisez le cas du SZW
Un changement de stratégie façonné par toute l'organisation
L'organisation de soins Westerkim est passée d'une logique de soins à une logique de bien-être du résident. Collaborateurs, bénévoles et familles ont contribué à en déterminer l'orientation.
Lisez le cas de WesterkimQuestions sur changement
Votre question n'y figure pas ? Posez-la lors d'un premier entretien.
Est-ce possible avant l'annonce officielle ?
Oui. Nous travaillons avec des thèmes et des conditions, et concevons les questions de sorte qu'aucun détail confidentiel ne soit divulgué.
Poser des questions n'attise-t-il pas l'inquiétude ?
L'inquiétude est souvent déjà là. En la recueillant de façon structurée et anonyme, vous pouvez y répondre plus tôt et mieux.
Les autres applications
Chaque application repose sur le même dialogue en direct.
01 / Le pourquoi derrière le score
Approfondir l'enquête collaborateurs
Les résultats de l'enquête sont là, mais le pourquoi manque. Un seul dialogue autour des scores clés livre une liste d'actions priorisée.
Découvrir: approfondir l'enquête collaborateurs03 / Franchise sur les sujets sensibles
Sécurité psychologique
Un dialogue anonyme sur des sujets dont on ne parle pas à voix haute. Avec un rapport pour la direction, les RH et le comité d'entreprise.
Découvrir: sécurité psychologique04 / Un plan presque bouclé
Tester une décision
Un plan est sur la table. Vérifiez où se trouve le soutien et quelles objections vous devez prendre au sérieux.
Découvrir: tester une décision05 / La stratégie dans la pratique
Stratégie
Une stratégie ne fonctionne que si les gens la comprennent et osent la questionner. Laissez les équipes et les niveaux y réagir.
Découvrir: stratégie06 / Large et démontrable
Consulter
Écoutez de grands groupes en une heure et rendez visible sur quoi ils divergent et quelle direction recueille du soutien.
Découvrir: consulter07 / Calendrier d'écoute fixe
Écoute continue
N'attendez pas que les signaux s'aggravent. Un calendrier de dialogue fixe permet à la direction d'entendre régulièrement ce qui change.
Découvrir: écoute continuePosez une seule question à toutes les personnes concernées
Lors d'une démo, nous vous montrons à quoi ressemble votre enjeu sous forme de dialogue : quelle question vous posez, qui vous invitez et ce que vous avez en main ensuite.