Från tre kärnvärden till igenkännbart beteende
Fler än 700 medarbetare fyllde själva i vad en ny kultur betyder i det dagliga arbetet. Resultatet blev en kulturkompass.
Läs Gasunies caseAnvändningsområde Ärlighet i känsliga ämnen
Samtalet som annars inte blir av.
Psykologisk trygghet, integritet eller efterdyningarna av en incident: vid de här ämnena pratar människor fritt bara när ingen vet vem som säger vad. En livedialog fångar upp det som enkäter och visselblåsarkanaler missar.
Anledningen Psykologisk trygghet
Något känsligt pågår och människor säger det inte högt.
Vad du uppnår
- Frågedesign med anonymitetsgränser
- Livedialog kring det känsliga ämnet
- Rapportering anpassad för styrelse och personalrepresentation
Vid känsliga ämnen räcker de vanliga verktygen inte till. I en spårbar enkät formulerar sig människor försiktigt, och till anmälningskanaler kommer främst det som redan anmäls formellt.
En anonym dialog låter människor reagera utan att exponera sig. De kan känna igen signaler, komplettera och väga åtgärder.
Arbetssättet 3 steg
Från fråga till förankrat nästa steg
Vi guidar varje steg. Av dig behöver vi framför allt innehåll: två avstämningar i förväg och en medmoderator under sessionen.
- Steg 1
Omsorgsfull frågedesign
Vi fastställer i förväg rätt frågeställning, anonymitetsgränser och rapporteringsnivåer.
- Steg 2
Anonym dialog
Deltagarna skriver vad de ser och vad de behöver för att kunna uttrycka sig friare.
- Steg 3
Rapportering
Resultatet översätts till användbar rapportering utan att blottlägga enskilda anmälningar eller små grupper.
Nyfiken på vad deltagarna ser på skärmen under sessionen?
Se deltagarskärmenVad du får 4 delar
En rapport som organisationen kan gå vidare med
De viktigaste temana ser du redan under sessionen. Syntesen följer samma dag.
- 01
Signaler med brett stöd
- 02
Nyanser och skillnader utan spårbarhet
- 03
Åtgärder rangordnade efter stöd
- 04
Rapportering för styrelse, HR och medbestämmande
Cases I praktiken
Så blev det hos andra
Läs i varje projekt vad dialogen gav.
Professionella och medborgare, hörda var för sig om ny politik
Inför Handhavingskoers hörde SZW handläggare och medborgare på en dag, i var sin dialog.
Läs SZW:s case
En strategiändring som hela organisationen var med och formade
Vårdorganisationen Westerkim gick från vård till de boendes välbefinnande. Medarbetare, volontärer och anhöriga var med och bestämde riktningen.
Läs Westerkims caseFrågor om psykologisk trygghet
Hittar du inte din fråga? Ställ den i ett introduktionssamtal.
Ersätter detta en visselblåsarkanal eller ett skyddsombud?
Nej. För enskilda anmälningar behövs de vägarna fortfarande. Dialogen visar vilka erfarenheter och förutsättningar som delas bredare.
Hur skyddar ni anonymiteten?
Bidragen kan inte spåras till personer och små grupper rapporteras inte separat. De gränserna kommer vi överens om i förväg.
De andra användningsområdena
Varje användningsområde bygger på samma livedialog.
01 / Varför-frågan bakom siffran
Fördjupa medarbetarundersökningen
Medarbetarundersökningen är klar, men varför-frågan saknas. En dialog kring de viktigaste resultaten ger en prioriterad åtgärdslista.
Visa: fördjupa medarbetarundersökningen02 / Dialog kring tillkännagivandet
Förändring
En omorganisation, fusion eller åtgärd ska landa. Ta reda på oron innan du berättar nyheten, och sedan igen efteråt.
Visa: förändring04 / En plan som nästan är klar
Pröva ett beslut
Det finns en plan. Pröva var stödet finns och vilka invändningar du bör ta på allvar.
Visa: pröva ett beslut05 / Strategi i praktiken
Strategi
En strategi fungerar först när människor förstår den och vågar ifrågasätta den. Låt team och nivåer reagera på den.
Visa: strategi06 / Brett och påvisbart
Rådfråga
Hör stora grupper på en timme och synliggör var de skiljer sig åt och vilken riktning som får stöd.
Visa: rådfråga07 / Fast lyssningskalender
Lyssna kontinuerligt
Vänta inte tills signalerna eskalerar. En fast dialogkalender låter ledningen regelbundet höra vad som förändras.
Visa: lyssna kontinuerligtStäll en fråga till alla som berörs
I en demo visar vi hur din fråga ser ut som dialog: vad du frågar, vem du bjuder in och vad du har i handen efteråt.