Sector Cliënten, medewerkers en zorgprofessionals

Inspraak die ook de nachtdienst bereikt.

Wmcz-inspraak en zeggenschap die verder gaan dan de cliëntenraad en het jaarlijkse rondje. Iedereen doet anoniem mee, en waar nodig passen we de formulering aan.

Waar het speelt 3 momenten

Waar de dialoog past in zorg

Wmcz-inspraak en zeggenschap die ook de nachtdienst en de stille groepen bereikt.

  1. 01

    Wmcz-inspraak

    Cliënten en vertegenwoordigers moeten inspraak krijgen over het dagelijks leven. De dialoog maakt die inspraak breed en terugkoppelbaar.

  2. 02

    Zeggenschap professionals

    Een dialoog van een uur haalt ook signalen op van diensten en groepen die niet in de werkgroep zitten.

  3. 03

    Toegankelijkheid

    Waar nodig werken we met aangepaste formulering, begeleiding en eenvoudige terugkoppeling.

Dialoogkalender 3 momenten

Eén kalender, aangesloten op de cyclus die je al hebt

Dialoogkalender zorg
Moment Dialoog Wat het oplevert
Jaarlijkse inspraak Cliënten- en naasten dialoog Verbeterpunten met draagvlak
Per thema Zeggenschapsdialoog Knelpunten en oplossingen van de werkvloer
Na signalen Sociale-veiligheidsdialoog Duiding en plan van aanpak

Vragen uit zorg

Staat je vraag er niet bij? Stel hem in een kennismakingsgesprek.

Vervangt dit de cliëntenraad?

Nee. De raad blijft het formele orgaan; de dialoog geeft de raad een breder fundament.

Is dit werkbaar voor cliënten met beperkingen?

Ja. We passen de formulering aan en bieden waar nodig begeleiding.

Zeven momenten waarop je de organisatie wilt horen

Elke toepassing werkt met dezelfde live dialoog.

01 / Het waarom achter de score

Medewerkersonderzoek verdiepen

Het MTO is binnen, maar het waarom ontbreekt. Eén dialoog rond de belangrijkste scores levert een geprioriteerde actielijst.

Bekijken: medewerkersonderzoek verdiepen
02 / Dialoog rond de aankondiging

Verandering

Een reorganisatie, fusie of maatregel moet landen. Peil de zorgen voordat je het nieuws brengt, en daarna opnieuw.

Bekijken: verandering
03 / Eerlijkheid bij gevoelige thema's

Sociale veiligheid

Een anonieme dialoog over onderwerpen die mensen niet hardop bespreken. Met rapportage voor bestuur, HR en OR.

Bekijken: sociale veiligheid
04 / Een plan dat bijna rond is

Besluit toetsen

Er ligt een plan. Toets waar de steun zit en welke bezwaren je serieus moet nemen.

Bekijken: besluit toetsen
05 / Strategie in de praktijk

Strategie

Een strategie werkt pas als mensen haar begrijpen en durven bevragen. Laat teams en lagen erop reageren.

Bekijken: strategie
06 / Breed en aantoonbaar

Raadplegen

Hoor grote groepen in één uur en maak zichtbaar waarover ze verschillen en welke richting steun krijgt.

Bekijken: raadplegen
07 / Vaste luisterkalender

Continu luisteren

Wacht niet tot signalen escaleren. Een vaste dialoogkalender laat leiderschap periodiek horen wat verandert.

Bekijken: continu luisteren

Stel één vraag aan iedereen die het aangaat

In een demo laten we zien hoe jouw vraagstuk eruitziet als dialoog: welke vraag je stelt, wie je uitnodigt en wat je daarna in handen hebt.