Westerkim heeft de ambitie om niet langer de zorg, maar het leefgeluk van bewoners centraal te zetten. Om zo een plek te zijn waar bewoners zich thuis voelen, gelukkig zijn en het leven zoveel mogelijk voortzetten zoals ze dat voorheen ook deden. Deze visie wordt alleen werkelijkheid als medewerkers zich verbonden voelen met de visie en er aan kunnen bijdragen. Dat is een behoorlijk uitdaging: hoe betrek je verschillende stakeholders en medewerkers die elke dag hands-on bezig zijn met het verlenen van zorg bij zo’n ingrijpende strategieverandering?
Synthetron en Westerkim sloegen hiervoor de handen ineen en organiseerden in totaal 5 online dialogen waarin meer dan 200 mensen en 3 verschillende stakeholdergroepen met elkaar in gesprek gingen: medewerkers, vrijwilligers en familieleden. Een laagdrempelige manier om tussen de drukte door rijke data te verzamelen. Geen platte vragenlijsten, maar inzichten met nuance en diepgang door middel van interactieve sessies van één uur.
“Heel leuk. Super dat er om onze mening wordt gevraagd en dat we erbij worden betrokken.”
Draagvlak vanaf de start. Strategieverandering in de zorg staat of valt met draagvlak van de mensen op de werkvloer. Zij maken het verschil in de dagelijkse praktijk. Door mensen actief te betrekken bij strategie en visie voelen zij zich gehoord en betrokken. Dat is precies wat nodig is om van beleid naar gedragen verandering te komen.
Eerlijke feedback, zonder filter. Gedurende de sessies durven medewerkers te benoemen wat ze echt denken. De mening van de senior medewerker en de stagiair zijn door de anonimiteit van de software evenveel waard. Waar sommige collega’s zich normaal gesproken misschien niet durven uit te spreken, of juist een vergadering domineren, helpt onze software een compleet plaatje te schetsen waarin alle meningen even zwaar wegen.
Concrete inzichten. We identificeerden mogelijke hiccups: wat staat er in de weg van verandering? En wat kan de verandering juist ondersteunen? Door middel van onze methode weten we symptomen te onderscheiden van de kern, zodat je ziet wat er echt speelt en wat directe aandacht nodig heeft.
In korte tijd namen meer dan 200 mensen deel aan verschillende sessies. Medewerkers, vrijwilligers en familieleden gingen samen in dialoog over de vraag: hoe zetten we ‘leefgeluk centraal’ in plaats van ‘zorg centraal’? We testten ideeën, luisterden naar wat in de weg staat en bouwden zo stap voor stap aan een nieuwe koers. Het resultaat is een visie met draagvlak, omdat het samen is ontwikkeld met de mensen die het straks in de dagelijkse praktijk gaan waarmaken.
Benieuwd naar de Synthetron-methode en of Synthetron iets voor jouw organisatie kan betekenen? Neem gerust contact op: contact@synthetron.com
heathcare
Westerkim heeft de ambitie om niet langer de zorg, maar het leefgeluk van bewoners centraal te zetten. Om zo een plek te zijn waar bewoners zich thuis voelen, gelukkig zijn en het leven zoveel mogelijk voortzetten zoals ze dat voorheen ook deden. Deze visie wordt alleen werkelijkheid als medewerkers zich verbonden voelen met de visie en er aan kunnen bijdragen. Dat is een behoorlijk uitdaging: hoe betrek je verschillende stakeholders en medewerkers die elke dag hands-on bezig zijn met het verlenen van zorg bij zo’n ingrijpende strategieverandering?
Synthetron en Westerkim sloegen hiervoor de handen ineen en organiseerden in totaal 5 online dialogen waarin meer dan 200 mensen en 3 verschillende stakeholdergroepen met elkaar in gesprek gingen: medewerkers, vrijwilligers en familieleden. Een laagdrempelige manier om tussen de drukte door rijke data te verzamelen. Geen platte vragenlijsten, maar inzichten met nuance en diepgang door middel van interactieve sessies van één uur.
“Heel leuk. Super dat er om onze mening wordt gevraagd en dat we erbij worden betrokken.”
Draagvlak vanaf de start. Strategieverandering in de zorg staat of valt met draagvlak van de mensen op de werkvloer. Zij maken het verschil in de dagelijkse praktijk. Door mensen actief te betrekken bij strategie en visie voelen zij zich gehoord en betrokken. Dat is precies wat nodig is om van beleid naar gedragen verandering te komen.
Eerlijke feedback, zonder filter. Gedurende de sessies durven medewerkers te benoemen wat ze echt denken. De mening van de senior medewerker en de stagiair zijn door de anonimiteit van de software evenveel waard. Waar sommige collega’s zich normaal gesproken misschien niet durven uit te spreken, of juist een vergadering domineren, helpt onze software een compleet plaatje te schetsen waarin alle meningen even zwaar wegen.
Concrete inzichten. We identificeerden mogelijke hiccups: wat staat er in de weg van verandering? En wat kan de verandering juist ondersteunen? Door middel van onze methode weten we symptomen te onderscheiden van de kern, zodat je ziet wat er echt speelt en wat directe aandacht nodig heeft.
In korte tijd namen meer dan 200 mensen deel aan verschillende sessies. Medewerkers, vrijwilligers en familieleden gingen samen in dialoog over de vraag: hoe zetten we ‘leefgeluk centraal’ in plaats van ‘zorg centraal’? We testten ideeën, luisterden naar wat in de weg staat en bouwden zo stap voor stap aan een nieuwe koers. Het resultaat is een visie met draagvlak, omdat het samen is ontwikkeld met de mensen die het straks in de dagelijkse praktijk gaan waarmaken.
Benieuwd naar de Synthetron-methode en of Synthetron iets voor jouw organisatie kan betekenen? Neem gerust contact op: contact@synthetron.com
Onze unieke aanpak zorgt ervoor dat elke mening gehoord en gewogen wordt, wat leidt tot slimmere en meer inclusieve besluitvorming.
%201.png){kind=icon}
