See how it works

1. Answer the question
2. Read and vote on other ideas
3. Messages with high support go 'viral'
4. Respond or nuance messages

How it works

Discover how Synthetron's easy-to-use platform brings out insightful ideas from up to 1000 participants in real-time online dialogues.

Project lifecycle
Arrow right

Project Lifecycle

Your participants — up to 1000 per session — access the online platform with one click — no downloads.

1
Determine goal & questions

Determine the information that needs to be collected and the questions needed to achieve this.

2
Invite participants

Communicate clearly to the participants what is expected and when this is going to happen.

3
Online session

The actual session takes place, this happens at the same time for all participants and usually takes an hour.

4
Analysis & reporting

Based on the initial client goals, the qualitative output of the online session has been analyzed.

5
Presentation

Presents the findings, emphasizing actionable plans and strategies for implementation.

Project lifecycle

Your participants - up to 1000 per session - get one-click access to the online platform - no downloads.

1. Preparation

1. Send a preliminary invitation

2. Determine information needs

3. Select target group(s)

4. Define discussion script

5. Send final invitation +
reading material (if necessary)

6. Test and train co-moderation

7. Test runs

Day n-3 weeks

Meeting or video call
two times 30-45 min

2. Online Dialogue

1. Start in Teams: welcome, Synthetron explanation

2. Share a link to Synthetron (link in chat)

3. Moderation by Synthetron

4. Co-moderating, polling with customers or in separate Teams

Day n

Online moderators
60-75 min/session

3. Succession

1. List of upvoted messages available immediately after session

2. Management report 2-3 weeks later

3. Communicate to participants

Day n+1 week

Report presentation in
meeting or video call

Frequently Asked Questions

What makes Synthetron different from an online survey?

In the Synthetron software, all written messages must be evaluated by other participants. The messages are first sent to 4 other participants; if they strongly agree, the message goes' viral 'to other participants in steps.

Because participants review each other's messages, they provide each other with answer options, so you get a much more complete picture than with ordinary open questions in a survey.

Why does it have to be anonymous?

In almost all dialogues, there are things that are not easy to say. Maybe because they're critical, controversial, or just feeling a little bit embarrassing. We know from experience that anonymity improves the truth and depth of dialogue.

Can Synthetron handle multi-language dialogues?

Absolutely! Synthetron is a global platform that supports multi-language dialogue. Currently, our platform is available in the following languages:

- English
- Spanish
- Dutch
- French
- German
- Danish
- Polish
- Italian
- Russian

Is Synthetron suitable for every group size?

We've had discussions with 6 participants, but they work best if you have more. 30 is a good minimum number to aim for, although smaller groups also make sense when discussing sensitive topics.

How does Synthetron ensure data privacy and security?

We do not store any personal information. For our software to work, we generate a unique ID for each user that is completely random, and we store a cookie on your device. This is to ensure that if you lose the connection, you can pick up where you left off.

Is anonymity guaranteed?

All participants receive a random identification code by the system. We don't know who someone is. What we do know is what each code number (a single anonymous participant) did, so we can look for patterns related to segments.

This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.

In de Synthetronsoftware moeten alle geschreven berichten door andere participanten beoordeeld worden. De berichten worden eerst naar 4 andere participanten gestuurd, wanneer er hoge support is gaat het bericht in stapjes 'viral' naar andere participanten. Doordat participanten elkaars berichten beoordelen voorzien ze elkaar van antwoordopties, waardoor je een veel completer beeld krijgt dan bij gewone open vragen in een survey.

This is some text inside of a div block.
Questionmark

Veelgestelde vragen

Wat maakt Synthetron anders dan een online survey?

In de Synthetronsoftware moeten alle geschreven berichten door andere participanten beoordeeld worden. De berichten worden eerst naar 4 andere participanten gestuurd, wanneer er hoge support is gaat het bericht in stapjes 'viral' naar andere participanten. Doordat participanten elkaars berichten beoordelen voorzien ze elkaar van antwoordopties, waardoor je een veel completer beeld krijgt dan bij gewone open vragen in een survey.

Waarom moet het anoniem zijn?

In bijna alle dialogen zijn er dingen die niet makkelijk zijn om te zeggen in een groepsgesprek. Misschien omdat ze kritisch, controversieel zijn of gewoon een beetje gênant voelen. We weten uit ervaring dat anonimiteit de waarheid en diepgang van de dialoog verbetert.

Kan Synthetron dialogen in meerdere talen aan?

Absoluut! Synthetron is een wereldwijd platform dat ondersteuning biedt voor dialogen in meerdere talen: Engels, Spaans, Nederlands, Frans, Duits, Deens, Pools, Italiaans en Russisch.

Is Synthetron geschikt voor elke groepsgrootte?

We hebben discussies gevoerd met 6 deelnemers, maar ze werken het beste als je er meer hebt. 30 is een goed minimumaantal om naar te streven, hoewel bij het bespreken van gevoelige onderwerpen ook kleinere groepen zinvol zijn.

Hoe zorgt Synthetron voor de privacy en veiligheid van de gegevens?

We slaan geen persoonlijke gegevens op. Om onze software te laten werken genereren we een unieke ID voor elke gebruiker die volledig willekeurig is, en slaan een cookie op uw apparaat op zodat u verder kunt gaan als u de verbinding verliest.

Is de anonimiteit gegarandeerd?

Alle deelnemers krijgen door het systeem een willekeurige identificatiecode. We weten niet wie iemand is. Wat we wel weten is wat elk codenummer deed, zodat we patronen kunnen zoeken die gerelateerd zijn aan segmenten.

Want to know more?

Schedule a call
Arrow right
Get in touch
Arrow right
By clicking “Accept All Cookies”, you agree to the failure of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts. View our Privacy Policy for more information.