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Esploriamo insieme ai consigli di fabbrica quali questioni rendono di più.",{"question":125,"answer":126},"L'anonimato è garantito?","Sì. Ogni partecipante riceve un codice casuale al posto del nome. Nessuno può risalire da un messaggio a una persona, nemmeno il consiglio di fabbrica.",{"question":128,"answer":129},"Quanto presto il consiglio ha i risultati?","I temi principali si vedono già durante la sessione, il report arriva lo stesso giorno. Così il consiglio può rispondere con una posizione motivata entro il termine per il parere.","medewerkers-organisatie",{"title":132,"text":133},"Sappi cosa pensa davvero la tua base.","Come consiglio di fabbrica parli a nome di molti colleghi. Consultali in modo rapido e anonimo e scopri quali posizioni sono ampiamente condivise prima di dare il tuo parere.","Una voce forte per il consiglio","In evidenza",{},true,15,[140,141],"Un consiglio di fabbrica ha poco tempo e mezzi limitati per ascoltare la base. Sportelli e sondaggi mostrano solo una parte di ciò che si muove.","In un unico dialogo dal vivo i colleghi reagiscono gli uni agli altri in forma anonima. Il consiglio vede quali posizioni sono ampiamente condivise e può motivare il proprio parere su questa base.",[143,144,145,146],"Posizioni con il maggior sostegno","Preoccupazioni e condizioni ampiamente condivise","Differenze tra reparti o sedi","Una sintesi per il parere",{"title":106,"description":118},null,"toepassingen\u002F15.ondernemingsraad",[151,155,159],{"label":152,"title":153,"text":154},"Fase 1","La domanda del consiglio","Mettiamo a fuoco la domanda insieme al consiglio di fabbrica, per esempio su una decisione prevista o su un cambiamento.",{"label":156,"title":157,"text":158},"Fase 2","Il dialogo con la base","I colleghi partecipano in forma anonima, reagiscono gli uni agli altri e votano le posizioni che ritengono importanti.",{"label":160,"title":161,"text":162},"Fase 3","Il risultato per il consiglio","Il consiglio vede cosa è ampiamente condiviso e lo usa nel parere o nel confronto con la direzione.","Il consiglio di fabbrica (ondernemingsraad) vuole sapere cosa pensa la base su una questione importante.","jeor-kjwJ7nE06wWdaTn_swQDQoIsozYtag-UYDh6-c",false,[167,224,277,326,377,432,487,538,589,641,692,741,789,839,889],{"id":168,"title":169,"body":170,"deliverables":174,"description":178,"extension":119,"faq":179,"gebied":192,"hero":193,"kicker":196,"label":148,"meta":197,"navigation":137,"order":198,"path":199,"problem":200,"report":203,"seo":207,"seoTitle":148,"stem":208,"steps":209,"to":199,"trigger":222,"__hash__":223},"toepassingen_it\u002Ftoepassingen\u002F1.strategie.md","Dare forma alla strategia",{"type":108,"value":171,"toc":172},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":173},[],[175,176,177],"Comprensione e dubbi per tema strategico","Traduzione nella pratica e nei team","Priorità per comunicazione e attuazione","Raccogli in modo ampio ciò che serve per la rotta. Fai ragionare team e livelli diversi e tradurre la strategia nel proprio lavoro.",[180,183,186,189],{"question":181,"answer":182},"La strategia deve essere già pronta?","No. Puoi far contribuire le persone sulla direzione, oppure sottoporre una bozza di strategia. In entrambi i casi vedi quali parti sono ampiamente condivise e dove restano domande.",{"question":184,"answer":185},"Si può fare senza mettere in discussione la strategia stessa?","Sì. Il dialogo verte allora su come le persone comprendono la rotta e su cosa serve loro per realizzarla nel proprio lavoro.",{"question":187,"answer":188},"Quante persone possono contribuire?","Fino a 10.000 partecipanti per sessione, tra reparti, sedi e livelli. Così in un'ora senti l'intera organizzazione, non solo il team di direzione.",{"question":190,"answer":191},"Qual è il passo successivo logico?","Spesso una seconda sessione con i dipendenti più vicini all'esecuzione, per rendere concreta la rotta. In seguito puoi verificare se l'attuazione funziona.","strategie-verandering",{"title":194,"text":195},"Verifica se la rotta arriva alle tue persone.","In un dialogo i dipendenti reagiscono alla rotta strategica. Senti dove hanno dubbi e di cosa hanno bisogno per applicarla nel proprio lavoro.","La strategia nella pratica",{},1,"\u002Ftoepassingen\u002Fstrategie",[201,202],"La strategia viene spesso presentata come se la comprensione seguisse da sé. In realtà nascono interpretazioni diverse per livello, team e area.","In un dialogo sulla strategia vedi quali parti della rotta le persone condividono e dove restano domande. Lì c'è lavoro per comunicazione e attuazione.",[175,204,205,206],"Traduzione pratica per gruppo o livello","Condizioni per l'attuazione","Priorità per comunicazione e seguito",{"title":169,"description":178},"toepassingen\u002F1.strategie",[210,214,218],{"label":211,"title":212,"text":213},"Round 1","Verificare la rotta","I partecipanti reagiscono alla direzione strategica e indicano cosa riconoscono o cosa manca.",{"label":215,"title":216,"text":217},"Round 2","Tradurre","Approfondiamo cosa significa la rotta per il lavoro, i team, i clienti o l'attuazione.",{"label":219,"title":220,"text":221},"Round 3","Impegno","Le priorità e le condizioni principali vengono valutate in base a sostegno e fattibilità.","Una strategia funziona solo se le persone la capiscono e sanno tradurla nel proprio lavoro.","eciHojN0QrG75AUcjOo-ef32SkQA3Vgie3afadyJtdk",{"id":225,"title":226,"body":227,"deliverables":231,"description":235,"extension":119,"faq":236,"gebied":192,"hero":246,"kicker":249,"label":148,"meta":250,"navigation":137,"order":112,"path":251,"problem":252,"report":255,"seo":260,"seoTitle":148,"stem":261,"steps":262,"to":251,"trigger":275,"__hash__":276},"toepassingen_it\u002Ftoepassingen\u002F2.verandering.md","Accompagnare il cambiamento",{"type":108,"value":228,"toc":229},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":230},[],[232,233,234],"Dialogo prima e dopo l'annuncio","Mappatura di preoccupazioni e condizioni","Opzioni di correzione con sostegno","Capisci ostacoli e opportunità dalla pratica. Ascolta le preoccupazioni prima di dare la notizia, e poi di nuovo dopo.",[237,240,243],{"question":238,"answer":239},"Si può fare già prima dell'annuncio formale?","Sì. Lavoriamo con temi e condizioni di contesto e progettiamo le domande in modo che i dettagli riservati non escano.",{"question":241,"answer":242},"Fare domande non alimenta l'inquietudine?","L'inquietudine spesso c'è già. Raccogliendola in modo strutturato e anonimo, puoi rispondere prima e meglio.",{"question":244,"answer":245},"Cosa si ottiene oltre alle preoccupazioni?","Senti anche di cosa hanno bisogno le persone perché il cambiamento riesca e quali idee in merito sono ampiamente condivise. Questo orienta comunicazione e attuazione.",{"title":247,"text":248},"Sapere prima dell'annuncio dove ci saranno attriti.","Una riorganizzazione, una fusione, un trasloco o una decisione importante attecchisce meglio se conosci in anticipo le preoccupazioni. Organizza un dialogo anonimo prima di dare la notizia e un secondo dopo. Correggi la rotta su ciò che ottiene più sostegno.","Dialogo attorno all'annuncio",{},"\u002Ftoepassingen\u002Fverandering",[253,254],"A ogni grande cambiamento, le vere preoccupazioni si condividono soprattutto alla macchinetta del caffè. Quando arrivano al comitato di pilotaggio, sono già state filtrate e attenuate.","Con un dialogo prima e un secondo dopo l'avvio senti dove le persone si bloccano. Così puoi correggere la rotta prima che sia la resistenza a determinare l'attuazione.",[256,257,258,259],"Preoccupazioni e condizioni in anticipo","Sostegno per ciascun provvedimento","Opzioni di correzione che ottengono sostegno","Punti di comunicazione per la leadership",{"title":226,"description":235},"toepassingen\u002F2.verandering",[263,267,271],{"label":264,"title":265,"text":266},"Prima","Il dialogo preliminare","Chiediamo quali preoccupazioni ci sono e di cosa hanno bisogno le persone per seguire il cambiamento.",{"label":268,"title":269,"text":270},"Durante","La verifica","Dopo l'annuncio o l'avvio chiediamo come viene accolto il cambiamento. I partecipanti votano sulle proposte di correzione.",{"label":272,"title":273,"text":274},"Dopo","Rapporto e seguito","Il risultato alimenta la comunicazione, le priorità e correzioni concrete.","Una riorganizzazione, una fusione, un trasloco o un provvedimento deve attecchire.","AEGD9zGNcAGzbCdqT64YUGLuoyHash7iydK4AZpz5k4",{"id":278,"title":279,"body":280,"deliverables":284,"description":288,"extension":119,"faq":289,"gebied":192,"hero":299,"kicker":302,"label":148,"meta":303,"navigation":137,"order":304,"path":305,"problem":306,"report":309,"seo":312,"seoTitle":148,"stem":313,"steps":314,"to":305,"trigger":324,"__hash__":325},"toepassingen_it\u002Ftoepassingen\u002F3.besluit-toetsen.md","Verificare i piani e svilupparli insieme",{"type":108,"value":281,"toc":282},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":283},[],[285,286,287],"Sostegno per ciascuna scelta o provvedimento","Obiezioni e condizioni raggruppate","Affinamenti con ampio sostegno","C'è una direzione prevista. Scopri cosa è ampiamente condiviso e sviluppa il piano in modo più concreto insieme al gruppo coinvolto.",[290,293,296],{"question":291,"answer":292},"È adatto se la decisione è quasi presa?","Sì, finché c'è ancora margine per affinare attuazione, comunicazione o condizioni di contesto.",{"question":294,"answer":295},"E se i partecipanti respingono il piano?","Lo sai prima che la decisione si areni. Il risultato mostra anche quale modifica ottiene sostegno.",{"question":297,"answer":298},"Che differenza c'è con un sondaggio sul piano?","Un sondaggio misura il consenso. Nel dialogo le persone reagiscono anche alle obiezioni e alle proposte degli altri, così vedi quale modifica è ampiamente condivisa e perché.",{"title":300,"text":301},"Sapere prima della decisione dove sta il sostegno.","Quando un piano o un provvedimento è quasi definito, lo sottoponi alle persone che dovranno lavorarci. Vedi dove hanno dubbi e quale modifica ottiene il loro sostegno.","Un piano quasi definito",{},3,"\u002Ftoepassingen\u002Fbesluit-toetsen",[307,308],"Una decisione può essere corretta nel merito e bloccarsi comunque su resistenze che emergono troppo tardi. Soprattutto quando si ascoltano solo le voci che si fanno sentire.","Se verifichi la decisione in anticipo, senti quali parti ottengono sostegno e a quali condizioni le persone ci stanno.",[285,310,287,311],"Obiezioni e condizioni principali","Input decisionale per direzione o consiglio di amministrazione",{"title":279,"description":288},"toepassingen\u002F3.besluit-toetsen",[315,318,321],{"label":152,"title":316,"text":317},"Mettere a fuoco la decisione","Traduciamo il piano in scelte, domande e scenari concreti che i partecipanti possono valutare.",{"label":156,"title":319,"text":320},"Verificare il sostegno","I partecipanti reagiscono in forma anonima, si integrano a vicenda e valutano le opzioni principali.",{"label":160,"title":322,"text":323},"Affinare","Ricevi un riscontro su quali parti reggono e dove la decisione va migliorata.","C'è un piano o una scelta, ma il sostegno e i punti ciechi sono ancora incerti.","eU5NdohD28ivfIrYfMAd1-1Q5t5BX8REOkJfG5gNxcc",{"id":327,"title":328,"body":329,"deliverables":333,"description":337,"extension":119,"faq":338,"gebied":192,"hero":348,"kicker":351,"label":148,"meta":352,"navigation":137,"order":353,"path":354,"problem":355,"report":358,"seo":363,"seoTitle":148,"stem":364,"steps":365,"to":354,"trigger":375,"__hash__":376},"toepassingen_it\u002Ftoepassingen\u002F4.implementatie-bijsturen.md","Correggere l'attuazione",{"type":108,"value":330,"toc":331},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":332},[],[334,335,336],"Cosa funziona e cosa crea attrito, con le parole di chi attua","Proposte di correzione ampiamente condivise","Un quadro chiaro delle differenze tra team o sedi","Scopri durante l'attuazione cosa funziona nella pratica e dove servono adeguamenti, da chi ci lavora ogni giorno.",[339,342,345],{"question":340,"answer":341},"Sostituisce un rapporto di avanzamento?","No. Un rapporto mostra se le tappe vengono raggiunte. Il dialogo mostra come l'attuazione è vissuta nella pratica e cosa serve per correggere il tiro.",{"question":343,"answer":344},"Ogni quanto si fa?","Spesso una volta a metà percorso ed eventualmente di nuovo dopo una grande modifica. Così vedi anche se la correzione ha effetto.",{"question":346,"answer":347},"Chi si invita?","Soprattutto le persone che attuano l'approccio ogni giorno. Sono le prime a vedere cosa funziona e cosa si inceppa.",{"title":349,"text":350},"Scopri cosa funziona, mentre è in corso.","Un piano viene davvero messo alla prova solo nell'attuazione. Chiedi a chi ci lavora cosa aiuta e cosa crea attrito, e scopri quali adeguamenti sono ampiamente condivisi.","Imparare dalla pratica",{},4,"\u002Ftoepassingen\u002Fimplementatie-bijsturen",[356,357],"Dopo l'avvio di un cambiamento l'attenzione si sposta su pianificazione e avanzamento. Ciò che accade sul campo arriva tardi e filtrato.","Un dialogo a metà percorso mostra cosa va bene, dove ci si blocca e quale correzione ottiene più sostegno. Correggi la rotta in base a ciò che hai visto, non a ipotesi.",[359,360,361,362],"Cosa funziona nella pratica","Criticità più riconosciute","Proposte di correzione con sostegno per gruppo","Differenze tra team o sedi",{"title":328,"description":337},"toepassingen\u002F4.implementatie-bijsturen",[366,369,372],{"label":152,"title":367,"text":368},"Scegliere il momento","Stabiliamo insieme quando un dialogo intermedio rende di più e chi deve partecipare.",{"label":156,"title":370,"text":371},"Il dialogo sulla pratica","I partecipanti condividono in forma anonima ciò che vedono nell'attuazione e votano le esperienze e le proposte degli altri.",{"label":160,"title":373,"text":374},"Correggere la rotta","Il risultato mostra quali adeguamenti sono ampiamente condivisi, così puoi correggere in modo mirato.","Un nuovo approccio o una nuova strategia è partita e vuoi sapere cosa funziona nella pratica.","wjv0rQ5NIRnDUhx-veP6rQFL6TEsyvxafDi4shLee_c",{"id":378,"title":379,"body":380,"deliverables":384,"description":388,"extension":119,"faq":389,"gebied":192,"hero":399,"kicker":402,"label":403,"meta":404,"navigation":137,"order":405,"path":406,"problem":407,"report":410,"seo":415,"seoTitle":148,"stem":416,"steps":417,"to":406,"trigger":430,"__hash__":431},"toepassingen_it\u002Ftoepassingen\u002F5.continu-luisteren.md","Continuare a sentire cosa succede",{"type":108,"value":381,"toc":382},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":383},[],[385,386,387],"Dialoghi ricorrenti con l'organizzazione","Rapporti confrontabili per ogni round","Riscontro regolare verso i partecipanti","Un collegamento continuo tra vertice e base, il dialogo verticale. Una nuova applicazione che sviluppiamo ulteriormente insieme ai clienti.",[390,393,396],{"question":391,"answer":392},"A che punto è questa applicazione?","Il dialogo verticale è una nuova applicazione promettente. Non la usiamo ancora su larga scala e la sviluppiamo ulteriormente insieme ai clienti.",{"question":394,"answer":395},"È un sondaggio continuo?","No. Sono dialoghi dal vivo in momenti fissi e dopo ogni ciclo segue un riscontro.",{"question":397,"answer":398},"Come si evita la stanchezza da ascolto?","Chiedendo solo quando c'è un seguito concreto ai risultati e comunicando in modo visibile cosa è stato fatto.",{"title":400,"text":401},"Continua a sentire cosa succede sul campo.","Con dialoghi ricorrenti la leadership sente direttamente cosa cambia e quali temi continuano a ripresentarsi. 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Con rapporti per direzione, HR e rappresentanze dei lavoratori.",[445,448,451,454],{"question":446,"answer":447},"Sostituisce un punto di segnalazione o una persona di fiducia?","No. Per le segnalazioni individuali quei canali restano necessari. Il dialogo mostra quali esperienze e condizioni sono più diffuse.",{"question":449,"answer":450},"Come proteggete l'anonimato?","Ogni partecipante riceve un codice casuale al posto del nome e i gruppi sono riportati a parte solo da otto partecipanti. Questi limiti li concordiamo con te in anticipo.",{"question":452,"answer":453},"Cosa succede se durante la sessione emerge qualcosa di grave?","In anticipo concordiamo come gestirlo e indichiamo ai partecipanti i canali esistenti per le segnalazioni individuali. Il dialogo stesso resta sui modelli, non sulle persone.",{"question":455,"answer":456},"Chi vede i risultati?","Lo decidi in anticipo. Spesso il report va a direzione, risorse umane e consiglio di fabbrica, e i partecipanti ricevono una sintesi con i passi successivi.","sociale-veiligheid-cultuur",{"title":459,"text":460},"La conversazione che altrimenti non avverrebbe.","Sicurezza psicologica, integrità o le conseguenze di un incidente: su questi temi le persone parlano liberamente solo se nessuno sa chi dice cosa. Un solo dialogo dal vivo raccoglie ciò che sondaggi e canali di segnalazione non colgono.","Sincerità sui temi delicati",{},6,"\u002Ftoepassingen\u002Fsociale-veiligheid",[466,467],"Sui temi delicati gli strumenti abituali non bastano. In un sondaggio riconducibile alle persone si risponde con cautela, e ai canali di segnalazione arriva soprattutto ciò che viene già segnalato formalmente.","Un dialogo anonimo permette alle persone di reagire senza esporsi. Possono riconoscere segnali, integrarli e valutare le misure.",[469,470,471,472],"Segnali con ampio sostegno","Sfumature e differenze senza riconducibilità","Misure ordinate per sostegno","Rapporti per consiglio di amministrazione, HR e rappresentanze dei lavoratori",{"title":434,"description":443},"toepassingen\u002F6.sociale-veiligheid",[476,479,482],{"label":152,"title":477,"text":478},"Progettazione accurata delle domande","Definiamo in anticipo la formulazione corretta delle domande, i limiti di anonimato e i livelli di reportistica.",{"label":156,"title":480,"text":481},"Dialogo anonimo","I partecipanti scrivono ciò che vedono e ciò di cui hanno bisogno per esprimersi più liberamente.",{"label":160,"title":483,"text":484},"Reportistica","Il risultato viene tradotto in rapporti utilizzabili, senza esporre singole segnalazioni o piccoli gruppi.","C'è qualcosa di delicato e le persone non lo dicono ad alta voce.","Nkfwg_C8FKr4oLMCpOI9qGo-WqDrId24iZlAL5jxtzk",{"id":488,"title":489,"body":490,"deliverables":494,"description":498,"extension":119,"faq":499,"gebied":457,"hero":509,"kicker":512,"label":148,"meta":513,"navigation":137,"order":514,"path":515,"problem":516,"report":519,"seo":524,"seoTitle":148,"stem":525,"steps":526,"to":515,"trigger":536,"__hash__":537},"toepassingen_it\u002Ftoepassingen\u002F7.cultuur-en-samenwerking.md","Cultura e collaborazione",{"type":108,"value":491,"toc":492},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":493},[],[495,496,497],"Un quadro condiviso della pratica quotidiana","Schemi ampiamente riconosciuti","Idee di miglioramento con sostegno per gruppo","Capisci come le persone vivono la pratica quotidiana e scopri quali miglioramenti nella collaborazione sono ampiamente condivisi.",[500,503,506],{"question":501,"answer":502},"Che differenza c'è con il dialogo sulla sicurezza sociale?","Questo dialogo riguarda la collaborazione quotidiana e la cultura. Il dialogo sulla sicurezza sociale si concentra su esperienze delicate e segnali che richiedono particolare attenzione.",{"question":504,"answer":505},"Possiamo restituire i risultati per team?","Sì, da otto partecipanti per gruppo. Così l'anonimato resta garantito.",{"question":507,"answer":508},"Team o reparti possono reagire gli uni agli altri?","Sì. Tutti vedono e valutano in forma anonima i messaggi di altri team. Così vedi quali miglioramenti nella collaborazione, oltre i confini, sono ampiamente condivisi.",{"title":510,"text":511},"Guarda come funziona davvero la collaborazione.","La cultura vive nella pratica quotidiana. Fai raccontare ai dipendenti in forma anonima cosa va bene e cosa può migliorare, e scopri quali miglioramenti molte persone condividono.","La pratica quotidiana",{},7,"\u002Ftoepassingen\u002Fcultuur-en-samenwerking",[517,518],"Su cultura e collaborazione ci sono molte opinioni, ma poche visioni condivise. Ciò che si discute in direzione non sempre coincide con ciò che i dipendenti vivono.","In un dialogo anonimo i dipendenti reagiscono alle esperienze degli altri. Così vedi quali schemi sono ampiamente riconosciuti e quali miglioramenti ottengono sostegno.",[520,521,522,523],"Temi ampiamente riconosciuti","Differenze tra team o reparti","Idee di miglioramento con il maggior sostegno","Citazioni che mostrano la pratica",{"title":489,"description":498},"toepassingen\u002F7.cultuur-en-samenwerking",[527,530,533],{"label":152,"title":528,"text":529},"Mettere a fuoco la domanda","Rendiamo concreta la domanda insieme, per esempio sulla collaborazione tra reparti o su ciò che rende possibile un buon lavoro.",{"label":156,"title":531,"text":532},"Il dialogo","I dipendenti condividono in forma anonima le proprie esperienze e votano ciò in cui si riconoscono.",{"label":160,"title":534,"text":535},"Dal quadro al miglioramento","Il risultato mostra quali schemi e idee sono ampiamente condivisi, come base per accordi concreti.","Vuoi sapere come funziona davvero la collaborazione, tra team, reparti o livelli dell'organizzazione.","lxaePlJ0LhUOGrqVH_s-ZpuJ2-EUmWf37aLWuTUR54E",{"id":539,"title":540,"body":541,"deliverables":545,"description":549,"extension":119,"faq":550,"gebied":457,"hero":560,"kicker":563,"label":148,"meta":564,"navigation":137,"order":565,"path":566,"problem":567,"report":570,"seo":575,"seoTitle":148,"stem":576,"steps":577,"to":566,"trigger":587,"__hash__":588},"toepassingen_it\u002Ftoepassingen\u002F8.lastige-onderwerpen.md","Rendere discutibili i temi difficili",{"type":108,"value":542,"toc":543},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":544},[],[546,547,548],"Prospettive che altrimenti si sentono poco","Una conversazione protetta su un tema carico","Una visione di ciò che è ampiamente condiviso e di dove le opinioni divergono","Crea spazio per prospettive che altrimenti si sentono poco, con una conversazione anonima su ciò che è difficile dire ad alta voce.",[551,554,557],{"question":552,"answer":553},"Quali temi sono adatti?","Temi su cui le persone sono riservate in una riunione normale, ad esempio inclusione, carico di lavoro o il rapporto con i responsabili.",{"question":555,"answer":556},"Come garantite l'anonimato?","Ogni partecipante riceve un codice casuale al posto del nome. Il report per gruppo avviene solo da otto partecipanti.",{"question":558,"answer":559},"Non diventa una seduta di lamentele?","No. La domanda è orientata a ciò che serve e i partecipanti votano le idee degli altri. Così emerge ciò che è ampiamente condiviso, non chi alza di più la voce.",{"title":561,"text":562},"Dai voce alle prospettive silenziose.","Alcuni temi non si affrontano facilmente in una riunione. In un dialogo anonimo le persone condividono ciò che pensano davvero, e vedi quali prospettive molte persone condividono.","Spazio per le voci silenziose",{},8,"\u002Ftoepassingen\u002Flastige-onderwerpen",[568,569],"Sui temi delicati o carichi si sentono soprattutto le persone che prendono facilmente la parola. Chi ha dubbi o una posizione di minoranza tace.","Poiché tutti partecipano in forma anonima e votano i contributi degli altri, emergono anche le prospettive silenziose. Vedi cosa è ampiamente condiviso e dove le opinioni divergono.",[571,572,573,574],"Prospettive ampiamente condivise","Differenze di percezione tra gruppi","Segnali che richiedono attenzione","Proposte per il seguito",{"title":540,"description":549},"toepassingen\u002F8.lastige-onderwerpen",[578,581,584],{"label":152,"title":579,"text":580},"Preparazione accurata","Formuliamo la domanda in modo che tutti si sentano liberi di rispondere e stabiliamo chi partecipa.",{"label":156,"title":582,"text":583},"Il dialogo anonimo","I partecipanti scrivono in forma anonima e votano i contributi degli altri. Nessuno vede chi ha scritto cosa.",{"label":160,"title":585,"text":586},"Restituzione accurata","Il risultato mostra ciò che è ampiamente condiviso, con attenzione alle prospettive dei gruppi più piccoli.","C'è un tema su cui in una riunione le persone preferiscono tacere.","0On8c-k3lQgQyv8dWHOO1bsiYlP18MJPzL8S5hJhh28",{"id":590,"title":591,"body":592,"deliverables":596,"description":600,"extension":119,"faq":601,"gebied":611,"hero":612,"kicker":615,"label":148,"meta":616,"navigation":137,"order":617,"path":618,"problem":619,"report":622,"seo":627,"seoTitle":148,"stem":628,"steps":629,"to":618,"trigger":639,"__hash__":640},"toepassingen_it\u002Ftoepassingen\u002F9.raadplegen.md","Consultare gli stakeholder",{"type":108,"value":593,"toc":594},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":595},[],[597,598,599],"Ampia partecipazione in un unico dialogo dal vivo","Percentuale di accordo per ciascuna direzione","Un riscontro in cui i partecipanti si riconoscono","Fai ragionare in modo ampio i soggetti rilevanti, da dipendenti e clienti a partner e cittadini, per esempio per l'analisi di doppia materialità della CSRD.",[602,605,608],{"question":603,"answer":604},"È rappresentativo?","Riportiamo con chiarezza chi è stato raggiunto e quali gruppi hanno partecipato. Poiché tutti i partecipanti votano in forma anonima i messaggi degli altri, vedi per ogni proposta quanto è ampio il sostegno.",{"question":606,"answer":607},"Più gruppi di stakeholder possono partecipare in una sola sessione?","Sì. Dipendenti, clienti, partner e cittadini partecipano allo stesso dialogo, anche nella propria lingua. Il report mostra per ogni gruppo cosa è ampiamente condiviso.",{"question":609,"answer":610},"Aiuta nell'analisi di doppia materialità per la CSRD?","Sì. Vedi per ogni gruppo di stakeholder quali temi sono percepiti come materiali e quanto sono ampiamente condivisi. Questo supporta l'analisi e la sua motivazione.","participatie-beleid",{"title":613,"text":614},"Consulta tutti i tuoi stakeholder in un'ora.","Per i momenti in cui devi sapere su larga scala cosa pensano le persone, e qualche reazione sparsa non basta. In un dialogo anonimo centinaia di persone reagiscono le une alle altre e vedi su cosa sono d'accordo.","Ampio e dimostrabile",{},9,"\u002Ftoepassingen\u002Fraadplegen",[620,621],"Una consultazione diventa presto un modulo, un sondaggio isolato o un incontro con le persone che partecipano comunque. Così manca il confronto tra le diverse posizioni.","Synthetron fa dialogare grandi gruppi contemporaneamente. I partecipanti reagiscono gli uni agli altri e votano sui messaggi altrui. Così vedi quale direzione ottiene sostegno.",[623,624,625,626],"Temi ampiamente condivisi","Differenze tra gruppi, dove rilevanti","Sostegno per ciascuna direzione o proposta","Riscontro per i partecipanti",{"title":591,"description":600},"toepassingen\u002F9.raadplegen",[630,633,636],{"label":152,"title":631,"text":632},"Destinatari e domanda","Stabiliamo chi deve essere ascoltato e quale domanda richiede una consultazione ampia.",{"label":156,"title":634,"text":635},"Consultazione dal vivo","Centinaia di partecipanti possono reagire, integrare e valutare contemporaneamente.",{"label":160,"title":637,"text":638},"Riscontro","Il risultato torna ai partecipanti: cosa è stato raccolto e cosa se ne farà.","Devi ascoltare molti stakeholder in modo dimostrabile, senza che la conversazione si perda in reazioni sparse.","MIZ8vtuv3iz8nOA0KvmocN8d50XswcI6PCyu1GX1znw",{"id":642,"title":643,"body":644,"deliverables":648,"description":652,"extension":119,"faq":653,"gebied":611,"hero":663,"kicker":666,"label":148,"meta":667,"navigation":137,"order":668,"path":669,"problem":670,"report":673,"seo":678,"seoTitle":148,"stem":679,"steps":680,"to":669,"trigger":690,"__hash__":691},"toepassingen_it\u002Ftoepassingen\u002F10.beleid-ontwikkelen.md","Sviluppare e verificare le politiche",{"type":108,"value":645,"toc":646},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":647},[],[649,650,651],"Idee e preoccupazioni dalla pratica","Condizioni ampiamente condivise","Una documentazione del processo politico","Raccogli idee, preoccupazioni e conseguenze pratiche da chi si confronterà con la politica, prima che sia definita.",[654,657,660],{"question":655,"answer":656},"Si può usare anche per valutare politiche esistenti?","Sì. Allora chiedi cosa funziona, dove si inceppa e cosa serve per correggere il tiro.",{"question":658,"answer":659},"Funziona tra organizzazioni?","Sì, ad esempio tra un ministero e gli enti attuatori. Tutti partecipano in forma anonima, così emergono anche i punti critici.",{"question":661,"answer":662},"In quale fase del processo politico è più adatto?","Abbastanza presto da avere ancora margine per usare i contributi: nell'esplorazione, su una bozza o prima dell'introduzione.",{"title":664,"text":665},"Politiche coerenti con la pratica.","Fai ragionare nel merito le persone che lavoreranno con la politica. Senti idee, preoccupazioni e conseguenze pratiche, e vedi cosa è ampiamente condiviso.","Politiche che funzionano nella pratica",{},10,"\u002Ftoepassingen\u002Fbeleid-ontwikkelen",[671,672],"Le politiche vengono spesso sviluppate lontano dall'attuazione. Ciò che nella pratica non va emerge solo quando la politica è già introdotta.","Un dialogo con chi attua, con i professionisti o con altri soggetti coinvolti mostra in anticipo cosa funziona, dove crea attrito e quali condizioni sono ampiamente condivise.",[674,675,676,677],"Idee e preoccupazioni per ogni parte della politica","Condizioni con il maggior sostegno","Differenze tra i gruppi coinvolti","Panoramica di chi ha partecipato",{"title":643,"description":652},"toepassingen\u002F10.beleid-ontwikkelen",[681,684,687],{"label":152,"title":682,"text":683},"Domanda e soggetti coinvolti","Stabiliamo quale politica o scelta è sul tavolo e chi deve ragionarci insieme.",{"label":156,"title":685,"text":686},"Il dialogo sulla politica","I soggetti coinvolti reagiscono in forma anonima alla direzione proposta e alle idee e preoccupazioni degli altri.",{"label":160,"title":688,"text":689},"Risultato ed elaborazione","Il rapporto mostra, per ogni parte, cosa è ampiamente condiviso e quali adeguamenti servono.","Si sta sviluppando una nuova politica o se ne valuta una esistente, e vuoi sapere cosa significa nella pratica.","LJlubZ2cAFCZRNKIV-XLg2oIV7eMfbQknSmGcU_Rqkg",{"id":693,"title":694,"body":695,"deliverables":699,"description":703,"extension":119,"faq":704,"gebied":611,"hero":714,"kicker":717,"label":148,"meta":718,"navigation":137,"order":719,"path":720,"problem":721,"report":724,"seo":728,"seoTitle":148,"stem":729,"steps":730,"to":720,"trigger":739,"__hash__":740},"toepassingen_it\u002Ftoepassingen\u002F11.inwonersparticipatie.md","Partecipazione dei cittadini",{"type":108,"value":696,"toc":697},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":698},[],[700,701,702],"Ampia partecipazione tra i cittadini","Idee e preoccupazioni con sostegno per quartiere o gruppo","Una relazione di partecipazione che mostra chi è stato ascoltato","Coinvolgi i cittadini nelle questioni pubbliche, anche le persone che non vedi a una serata di consultazione.",[705,708,711],{"question":706,"answer":707},"Abbiamo già una piattaforma di partecipazione.","Tienila. Una piattaforma raccoglie reazioni nel tempo; il dialogo mette a confronto molti cittadini in un unico momento.",{"question":709,"answer":710},"Come si raggiunge più dei soliti partecipanti?","Si partecipa con un unico link, da qualsiasi dispositivo e senza account, e dura circa un'ora. Questo abbassa la soglia per i cittadini che non vanno alle serate di consultazione.",{"question":712,"answer":713},"Come si rende conto di ciò che è stato raccolto?","Il report mostra chi è stato coinvolto, cosa è stato raccolto e quali punti sono ampiamente condivisi. Questo aiuta nella motivazione e nel riscontro ai cittadini.",{"title":715,"text":716},"Senti cosa pensano davvero i cittadini.","Un dialogo anonimo dal vivo fa ragionare insieme molti cittadini contemporaneamente. Reagiscono alle idee degli altri e vedi quale direzione è ampiamente condivisa.","Oltre i soliti volti",{},11,"\u002Ftoepassingen\u002Finwonersparticipatie",[722,723],"Le serate di consultazione e i moduli di osservazioni raggiungono soprattutto chi comunque partecipa. Manca il confronto tra le posizioni.","In un dialogo online partecipano anche cittadini che altrimenti senti meno facilmente. Reagiscono gli uni agli altri, così diventa visibile cosa è ampiamente condiviso e dove le opinioni divergono.",[725,726,677,727],"Idee e preoccupazioni ampiamente condivise","Differenze tra quartieri o gruppi","Riscontro per i cittadini",{"title":694,"description":703},"toepassingen\u002F11.inwonersparticipatie",[731,734,737],{"label":152,"title":732,"text":733},"Domanda e invito","Mettiamo a fuoco la domanda e decidiamo insieme come invitare i cittadini, in modo che partecipino anche i gruppi meno visibili.",{"label":156,"title":735,"text":736},"Il dialogo con i cittadini","I cittadini partecipano in forma anonima, reagiscono alle idee degli altri e votano ciò che ritengono importante.",{"label":160,"title":637,"text":738},"Mostri ai cittadini cosa è stato raccolto e cosa se ne farà.","Vuoi coinvolgere i cittadini in una visione, un piano o una decisione, e ascoltare più dei soliti partecipanti.","9_JpkmT1RQXgyElZZ1D5Y80xhsqzU1EL17MTlIU7pf8",{"id":742,"title":743,"body":744,"deliverables":748,"description":752,"extension":119,"faq":753,"gebied":611,"hero":763,"kicker":766,"label":148,"meta":767,"navigation":137,"order":768,"path":769,"problem":770,"report":773,"seo":776,"seoTitle":148,"stem":777,"steps":778,"to":769,"trigger":787,"__hash__":788},"toepassingen_it\u002Ftoepassingen\u002F12.participatie-onderwijs.md","Partecipazione nell'istruzione",{"type":108,"value":745,"toc":746},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":747},[],[749,750,751],"Contributi da grandi gruppi di studenti o soggetti coinvolti","Idee con sostegno per gruppo","Un coinvolgimento dimostrabile in piani e scelte","Consulta studenti, docenti e altri soggetti coinvolti e scopri cosa è ampiamente condiviso.",[754,757,760],{"question":755,"answer":756},"Funziona anche con grandi gruppi di studenti?","Sì. Da centinaia a migliaia di partecipanti possono contribuire contemporaneamente, senza che la conversazione si disperda.",{"question":758,"answer":759},"Possiamo usarlo per la garanzia della qualità?","Il report mostra chi è stato coinvolto e cosa è ampiamente condiviso. Questo può contribuire a motivare piani e miglioramenti.",{"question":761,"answer":762},"Gli studenti internazionali possono partecipare nella propria lingua?","Sì. Grazie alla traduzione in tempo reale tutti partecipano nella propria lingua, con oltre 120 lingue mescolate in una sola sessione.",{"title":764,"text":765},"Fai ragionare insieme studenti e mondo del lavoro.","Per un piano scolastico, un rinnovamento didattico o una consultazione del mondo del lavoro, in un unico dialogo senti molti soggetti coinvolti contemporaneamente, con le loro parole e idee.","La parola a studenti e mondo del lavoro",{},12,"\u002Ftoepassingen\u002Fparticipatie-onderwijs",[771,772],"I consigli degli studenti e i panel sono preziosi, ma raggiungono solo una piccola parte dei soggetti coinvolti. Un sondaggio mostra cosa pensano le persone, ma non perché.","In un dialogo anonimo studenti, docenti o partner del mondo del lavoro reagiscono alle idee degli altri. Così scopri cosa è ampiamente condiviso e dove i gruppi la pensano diversamente.",[623,774,775,677],"Differenze tra studenti, docenti e mondo del lavoro","Idee con il maggior sostegno",{"title":743,"description":752},"toepassingen\u002F12.participatie-onderwijs",[779,782,784],{"label":152,"title":780,"text":781},"Domanda e gruppi","Stabiliamo insieme la domanda e quali gruppi devono partecipare, come studenti, docenti o mondo del lavoro.",{"label":156,"title":531,"text":783},"I partecipanti partecipano in forma anonima, reagiscono alle idee degli altri e votano ciò che ritengono importante.",{"label":160,"title":785,"text":786},"Risultato e seguito","Vedi per ogni gruppo cosa è ampiamente condiviso e puoi usare il risultato in piani e rendicontazione.","Vuoi coinvolgere studenti, docenti, genitori o il mondo del lavoro in piani o scelte.","E1riWrrQePMoHCqRhvHSwOReHNO71gwlZxlEfRUxT_k",{"id":790,"title":791,"body":792,"deliverables":796,"description":800,"extension":119,"faq":801,"gebied":130,"hero":811,"kicker":814,"label":148,"meta":815,"navigation":137,"order":816,"path":817,"problem":818,"report":821,"seo":826,"seoTitle":148,"stem":827,"steps":828,"to":817,"trigger":837,"__hash__":838},"toepassingen_it\u002Ftoepassingen\u002F13.medewerkersonderzoek-verdiepen.md","Approfondire l'indagine sul clima",{"type":108,"value":793,"toc":794},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":795},[],[797,798,799],"Interpretazione dei punteggi e delle cause sottostanti","Azioni ordinate per sostegno","Rapporto per HR, direzione e rappresentanze dei lavoratori","I risultati dell'indagine ci sono, ma manca il perché. Un solo dialogo sui punteggi principali produce un elenco di azioni in ordine di priorità.",[802,805,808],{"question":803,"answer":804},"Sostituisce la nostra indagine esistente?","No. Il dialogo è l'approfondimento dell'indagine già disponibile: il numero viene dal questionario, il perché e il passo successivo dalla conversazione.",{"question":806,"answer":807},"Le persone partecipano ancora dopo un'indagine?","Sì. Il dialogo mostra che le loro risposte precedenti non restano senza seguito e portano a dei passi concreti.",{"question":809,"answer":810},"Quanto presto dopo l'indagine si può fare?","Meglio entro poche settimane dai risultati, finché sono ancora freschi. Scegli i punteggi per cui manca di più il perché.",{"title":812,"text":813},"Un elenco di azioni valutato dai dipendenti stessi.","L'indagine sul clima o sulla soddisfazione ha dato un punteggio. Synthetron organizza dialoghi dal vivo sui punteggi principali. I dipendenti spiegano da dove viene un punteggio e votano su cosa fare.","Il perché dietro il punteggio",{},13,"\u002Ftoepassingen\u002Fmedewerkersonderzoek-verdiepen",[819,820],"L'indagine è arrivata, i numeri sono stati presentati e poi tutto si blocca. I punteggi mostrano dove c'è attrito, ma dicono poco sulla causa. I gruppi di lavoro restituiscono spesso l'opinione di un gruppo ristretto, e l'anno dopo misuri di nuovo lo stesso punteggio.","L'interpretazione non deve richiedere settimane. Le tue persone sanno spesso esattamente perché il punteggio è quello che è: devi solo chiederlo in modo che lo dicano davvero.",[822,823,824,825],"Interpretazione per tema con citazioni anonime","Cause e tensioni dietro i punteggi","Azioni ordinate per consenso","Versione per i partecipanti, per il riscontro",{"title":791,"description":800},"toepassingen\u002F13.medewerkersonderzoek-verdiepen",[829,832,834],{"label":152,"title":830,"text":831},"Progettazione delle domande","Traduciamo i punteggi principali in uno script di dialogo nel linguaggio della tua organizzazione.",{"label":156,"title":424,"text":833},"I dipendenti reagiscono in forma anonima gli uni agli altri, integrano e votano sulle cause indicate.",{"label":160,"title":835,"text":836},"Valutare le azioni","I dipendenti votano sulle possibili soluzioni. Per ogni proposta vedi la percentuale di chi è d'accordo.","L'indagine sul clima aziendale o sulla soddisfazione è arrivata, ma manca il perché.","BoDCQsyUwclBKyN34WQePQgxg1zh5av6FF5ErnCMDlg",{"id":840,"title":841,"body":842,"deliverables":846,"description":850,"extension":119,"faq":851,"gebied":130,"hero":861,"kicker":864,"label":148,"meta":865,"navigation":137,"order":866,"path":867,"problem":868,"report":871,"seo":876,"seoTitle":148,"stem":877,"steps":878,"to":867,"trigger":887,"__hash__":888},"toepassingen_it\u002Ftoepassingen\u002F14.organisatie-verbeteren.md","Migliorare l'organizzazione",{"type":108,"value":843,"toc":844},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":845},[],[847,848,849],"Opportunità concrete di miglioramento dall'organizzazione","Idee ampiamente condivise","Maggiore coinvolgimento dei dipendenti","Rendi più forte la tua organizzazione coinvolgendo attivamente i dipendenti. Scopri opportunità di miglioramento e valorizza le loro conoscenze e idee.",[852,855,858],{"question":853,"answer":854},"Perché contribuisce al coinvolgimento?","I dipendenti non solo partecipano, vedono anche che le loro idee sono prese sul serio. Questo contributo attivo fa parte di come l'organizzazione diventa più forte.",{"question":856,"answer":857},"Cosa succede alle idee?","In base ai risultati scegli quali miglioramenti portare avanti e lo comunichi ai partecipanti.",{"question":859,"answer":860},"Come si distinguono le buone idee dai desideri isolati?","I partecipanti valutano in forma anonima le idee degli altri. Così vedi quali opportunità di miglioramento sono ampiamente condivise e quali interessano solo un piccolo gruppo.",{"title":862,"text":863},"Rendi più forte la tua organizzazione insieme ai dipendenti.","I dipendenti spesso sanno esattamente dove si può migliorare. Falli ragionare attivamente, scopri opportunità concrete di miglioramento e rafforza allo stesso tempo il loro coinvolgimento nell'organizzazione.","Valorizzare le conoscenze dei dipendenti",{},14,"\u002Ftoepassingen\u002Forganisatie-verbeteren",[869,870],"I programmi di miglioramento vengono spesso ideati da un piccolo gruppo. Le conoscenze e le idee di chi svolge il lavoro restano inutilizzate.","In un dialogo i dipendenti propongono essi stessi opportunità di miglioramento e votano le idee degli altri. Vedi quali miglioramenti sono ampiamente condivisi, e i dipendenti vedono che il loro contributo conta.",[872,873,874,875],"Opportunità di miglioramento con il maggior sostegno","Idee per team o reparto","Miglioramenti rapidi e questioni più grandi","Citazioni che mostrano il perché",{"title":841,"description":850},"toepassingen\u002F14.organisatie-verbeteren",[879,882,884],{"label":152,"title":880,"text":881},"La domanda di miglioramento","Formuliamo insieme una domanda che inviti a idee concrete, per esempio su processi, collaborazione o orientamento al cliente.",{"label":156,"title":531,"text":883},"I dipendenti propongono idee in forma anonima, reagiscono gli uni agli altri e votano le proposte migliori.",{"label":160,"title":885,"text":886},"Dall'idea all'azione","Il risultato mostra quali miglioramenti sono ampiamente condivisi, così puoi scegliere da dove cominciare.","Vuoi migliorare l'organizzazione e sai che i dipendenti vedono dove si può fare meglio.","FS2wg684zhf4AEuBMxe31XK5S211I91RKLe-d649vMk",{"id":105,"title":106,"body":890,"deliverables":894,"description":118,"extension":119,"faq":895,"gebied":130,"hero":899,"kicker":134,"label":135,"meta":900,"navigation":137,"order":138,"path":37,"problem":901,"report":902,"seo":903,"seoTitle":148,"stem":149,"steps":904,"to":37,"trigger":163,"__hash__":164},{"type":108,"value":891,"toc":892},[],{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":893},[],[115,116,117],[896,897,898],{"question":122,"answer":123},{"question":125,"answer":126},{"question":128,"answer":129},{"title":132,"text":133},{},[140,141],[143,144,145,146],{"title":106,"description":118},[905,906,907],{"label":152,"title":153,"text":154},{"label":156,"title":157,"text":158},{"label":160,"title":161,"text":162},[909,990,1049,1097,1155,1203,1249,1294,1339,1387,1430,1473,1517],{"id":910,"title":911,"body":912,"category":962,"client":963,"description":964,"extension":119,"image":965,"insight":970,"intro":971,"linkLabel":972,"liveSlug":973,"meta":974,"metrics":975,"navigation":137,"order":198,"path":985,"quote":148,"scope":986,"seo":987,"seoTitle":148,"stem":988,"to":985,"__hash__":989},"cases_it\u002Fcases\u002F1.gasunie.md","Da tre valori fondamentali a comportamenti riconoscibili",{"type":108,"value":913,"toc":956},[914,919,923,926,930,933,936,940,943,946,950,953],[915,916,918],"h2",{"id":917},"da-valori-astratti-a-comportamenti-concreti","Da valori astratti a comportamenti concreti",[920,921,922],"p",{},"I valori fondamentali appesi al muro non cambiano nulla. Il lavoro comincia dalla traduzione: quali comportamenti corrispondono a responsabilità, semplificazione e collaborazione, e come si presentano in una normale giornata di lavoro?",[920,924,925],{},"I metodi abituali per raccogliere queste informazioni sono insufficienti, ciascuno a modo suo. Le interviste vanno in profondità, ma raggiungono qualche decina di persone; gli altri non si sentono ascoltati. I sondaggi raggiungono tutti, ma manca il dialogo. I gruppi di lavoro contribuiscono, ma richiedono molto tempo e lasciano gran parte dell'organizzazione ai margini.",[915,927,929],{"id":928},"quattro-dialoghi-oltre-700-voci","Quattro dialoghi, oltre 700 voci",[920,931,932],{},"In quattro dialoghi online di poco meno di un'ora, più di 700 dipendenti hanno discusso contemporaneamente e in forma anonima di un'unica domanda: cosa significano questi valori nel tuo lavoro, e quali comportamenti ne derivano? I partecipanti hanno proposto idee e valutato quelle degli altri. Ciò che raccoglieva consenso emergeva da sé.",[920,934,935],{},"In poco tempo si è così formato un quadro condiviso, sostenuto da un ampio gruppo di colleghi e non solo da chi parla più forte.",[915,937,939],{"id":938},"perché-ha-funzionato-dare-senso-insieme","Perché ha funzionato: dare senso insieme",[920,941,942],{},"Sono stati i dipendenti a stabilire cosa sia un buon comportamento. Per questo nessuno ha dovuto imporlo poi dall'alto.",[920,944,945],{},"Anche la formulazione delle domande ha aiutato. La domanda «quali possibilità vedi per semplificare il tuo lavoro?» mette le persone in modalità progettuale. E «cosa ti porta a volte a ricadere in vecchi comportamenti?» non accusa nessuno. Questo ha lasciato spazio a una riflessione onesta sul carico di lavoro e sull'esempio dato dai manager.",[915,947,949],{"id":948},"da-6000-messaggi-a-una-bussola-culturale","Da 6.000 messaggi a una bussola culturale",[920,951,952],{},"I dialoghi hanno prodotto 6.000 messaggi, valutati e messi in ordine di priorità dai dipendenti stessi. Per ogni domanda è emersa una direzione chiara.",[920,954,955],{},"Su questa base Gasunie ha costruito la propria bussola culturale, che per ogni valore fondamentale descrive come appare il comportamento in una giornata buona e in una giornata storta. Così ognuno sa come appaiono i valori nel lavoro quotidiano.",{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":957},[958,959,960,961],{"id":917,"depth":112,"text":918},{"id":928,"depth":112,"text":929},{"id":938,"depth":112,"text":939},{"id":948,"depth":112,"text":949},"Organisaties","Gasunie","Oltre 700 dipendenti hanno definito in prima persona cosa significa una nuova cultura nel loro lavoro quotidiano. Il risultato è diventato una bussola culturale.",{"src":966,"alt":967,"width":968,"height":969},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fgasunie.png","La sede centrale di Gasunie a Groninga, vista dal prato antistante",1536,1024,"I dipendenti hanno descritto da soli quali comportamenti corrispondono ai valori fondamentali. Ne è nata la bussola culturale.","Il settore energetico olandese sta cambiando profondamente, e Gasunie cambia con lui: dal gas naturale all'idrogeno e al calore. Serve un'organizzazione capace di adattarsi più in fretta. La direzione aveva scelto tre valori fondamentali. La domanda era cosa significassero quei valori nel lavoro di tutti i giorni, e come definirlo insieme all'intera organizzazione invece che al suo posto.","Leggi il caso Gasunie","gasunie",{},[976,979,982],{"value":977,"label":978},"700+","dipendenti",{"value":980,"label":981},"4","dialoghi online",{"value":983,"label":984},"6.000","messaggi","\u002Fcases\u002Fgasunie","700+ dipendenti",{"title":911,"description":964},"cases\u002F1.gasunie","RxOe0e6wS1dONXRmE4Nb0zszr_YNiNyJq2IaP9cY4L8",{"id":991,"title":992,"body":993,"category":1021,"client":1022,"description":1023,"extension":119,"image":1024,"insight":1029,"intro":1030,"linkLabel":1031,"liveSlug":1032,"meta":1033,"metrics":1034,"navigation":137,"order":112,"path":1044,"quote":148,"scope":1045,"seo":1046,"seoTitle":148,"stem":1047,"to":1044,"__hash__":1048},"cases_it\u002Fcases\u002F2.szw.md","Professionisti e cittadini, ascoltati separatamente su una nuova politica",{"type":108,"value":994,"toc":1016},[995,999,1002,1006,1009,1013],[915,996,998],{"id":997},"la-sfida","La sfida",[920,1000,1001],{},"Come coinvolgere due gruppi con interessi contrastanti in un modo che li prenda sul serio entrambi, senza che uno sovrasti l'altro?",[915,1003,1005],{"id":1004},"lapproccio","L'approccio",[920,1007,1008],{},"Due dialoghi online separati di un'ora. Nel primo c'erano dipendenti dei comuni, dell'UWV e della SVB; nel secondo un gruppo rappresentativo di cittadini. In entrambe le sessioni l'anonimato ha reso invisibili grado e funzione, così ogni messaggio aveva lo stesso peso.",[915,1010,1012],{"id":1011},"il-risultato","Il risultato",[920,1014,1015],{},"In un solo giorno erano disponibili spunti ricchi di sfumature da entrambi i mondi, con evidenza di dove le opinioni coincidevano e dove no. Da notare: il 60% dei cittadini partecipanti ha dichiarato di avere più fiducia nelle istituzioni dopo la sessione.",{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":1017},[1018,1019,1020],{"id":997,"depth":112,"text":998},{"id":1004,"depth":112,"text":1005},{"id":1011,"depth":112,"text":1012},"Overheid","Ministero olandese degli Affari sociali e del Lavoro (SZW)","Per la nuova strategia sui controlli, il ministero SZW ha ascoltato in un solo giorno addetti ai controlli e cittadini, ciascun gruppo in un proprio dialogo.",{"src":1025,"alt":1026,"width":1027,"height":1028},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fm-accelerator-y-tsy3-pyfptc-unsplash.jpg","Partecipanti in conversazione durante un incontro in una sala luminosa",2000,1333,"Al termine, il 60% dei cittadini partecipanti ha dichiarato di avere più fiducia nel governo.","La Handhavingskoers 2025, la strategia sui controlli, doveva conciliare approccio su misura e coerenza, e distinguere un errore da una frode intenzionale. Due gruppi la vedono in modo molto diverso: i professionisti che effettuano i controlli e i cittadini che li subiscono.","Leggi il caso SZW","szw-nl",{},[1035,1038,1041],{"value":1036,"label":1037},"2","dialoghi separati",{"value":1039,"label":1040},"1 giorno","per entrambi i mondi",{"value":1042,"label":1043},"60%","dei cittadini con più fiducia","\u002Fcases\u002Fszw","2 dialoghi, 1 giorno",{"title":992,"description":1023},"cases\u002F2.szw","_I3HrgReLwjRqW4kn4HAhNUdy0SEYegLdD6O8N7Lvu0",{"id":1050,"title":1051,"body":1052,"category":962,"client":1068,"description":1069,"extension":119,"image":1070,"insight":1075,"intro":1076,"linkLabel":1077,"liveSlug":1078,"meta":1079,"metrics":1080,"navigation":137,"order":304,"path":1089,"quote":1090,"scope":1093,"seo":1094,"seoTitle":148,"stem":1095,"to":1089,"__hash__":1096},"cases_it\u002Fcases\u002F3.westerkim.md","Un cambio di strategia a cui ha dato forma l'intera organizzazione",{"type":108,"value":1053,"toc":1064},[1054,1056,1059,1061],[915,1055,1005],{"id":1004},[920,1057,1058],{},"In cinque dialoghi online hanno partecipato oltre 200 persone di tre gruppi: dipendenti, volontari e familiari. Al posto di un sondaggio, una conversazione anonima in cui ogni voce aveva lo stesso peso, a prescindere da funzione o posizione.",[915,1060,1012],{"id":1011},[920,1062,1063],{},"Ne è nata una visione condivisa, insieme a un quadro chiaro degli ostacoli concreti e delle opportunità per l'attuazione.",{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":1065},[1066,1067],{"id":1004,"depth":112,"text":1005},{"id":1011,"depth":112,"text":1012},"Westerkim","L'organizzazione sanitaria Westerkim è passata dalla cura al benessere del residente. Dipendenti, volontari e familiari hanno contribuito a decidere la direzione.",{"src":1071,"alt":1072,"width":1073,"height":1074},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fscreenshot-2026-01-19-at-16-34-10.png","Due mani che si stringono",916,988,"Oltre 200 dipendenti, volontari e familiari hanno dato il loro contributo, ciascuno con lo stesso peso.","Westerkim voleva cambiare rotta: dal ragionare in termini di cura al ragionare in termini di benessere del residente. Un cambiamento del genere riesce solo se le persone che lo realizzano ogni giorno contribuiscono a dargli forma.","Leggi il caso Westerkim","westerkim-nl",{},[1081,1084,1086],{"value":1082,"label":1083},"200+","partecipanti",{"value":1085,"label":981},"5",{"value":1087,"label":1088},"3","gruppi target","\u002Fcases\u002Fwesterkim",{"text":1091,"author":1092,"role":1068},"Molto bello. È fantastico che ci chiedano la nostra opinione e che ci coinvolgano.","Partecipante","200+ partecipanti",{"title":1051,"description":1069},"cases\u002F3.westerkim","Dz2vx_xxJtj-UAwq_d9EZcXGFvXnAr4LBhwailxXwqY",{"id":1098,"title":1099,"body":1100,"category":962,"client":1125,"description":1126,"extension":119,"image":1127,"insight":1131,"intro":1132,"linkLabel":1133,"liveSlug":1134,"meta":1135,"metrics":1136,"navigation":137,"order":353,"path":1146,"quote":1147,"scope":1151,"seo":1152,"seoTitle":148,"stem":1153,"to":1146,"__hash__":1154},"cases_it\u002Fcases\u002F4.anwb.md","6.000 soci, un unico parere motivato per L'Aia",{"type":108,"value":1101,"toc":1120},[1102,1104,1107,1109,1112,1115,1117],[915,1103,998],{"id":997},[920,1105,1106],{},"Come coinvolgere nel merito migliaia di soci su un tema che molti trovano complicato, senza ridurre tutto a un voto a favore o contro senza spiegazioni?",[915,1108,1005],{"id":1004},[920,1110,1111],{},"In sette dialoghi online distribuiti su tre giorni, oltre 6.000 soci hanno discusso tra loro delle proposte. Hanno reagito in forma anonima agli argomenti degli altri, così che emergessero anche sfumature e dubbi.",[920,1113,1114],{},"Nel giro di due settimane era pronto un rapporto. È stato inviato al governo, e ogni parlamentare ne ha ricevuto una copia.",[915,1116,1012],{"id":1011},[920,1118,1119],{},"Il parere si basava sull'opinione ponderata di oltre 6.000 soci, con le loro sfumature e i loro dubbi.",{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":1121},[1122,1123,1124],{"id":997,"depth":112,"text":998},{"id":1004,"depth":112,"text":1005},{"id":1011,"depth":112,"text":1012},"ANWB","Sulla tariffa chilometrica, l'ANWB ha consultato 6.000 soci in tre giorni. Il parere che ne è scaturito è stato inviato a ogni parlamentare.",{"src":1128,"alt":111,"width":1129,"height":1130},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fanwb.jpg",1920,2880,"In due settimane era pronto un rapporto, e ogni parlamentare ne ha ricevuto una copia.","La tariffa chilometrica era un tema tecnico e controverso, e l'ANWB non voleva esprimersi a nome dei propri soci senza sapere cosa ne pensassero davvero. Un sondaggio avrebbe fornito numeri, ma non una posizione motivata.","Leggi il caso ANWB","hoe-de-anwb-6-000-meningen-consolideerde-tot-beleidsadvies-voor-den-haag",{},[1137,1140,1143],{"value":1138,"label":1139},"6.000+","soci",{"value":1141,"label":1142},"7","sessioni in 3 giorni",{"value":1144,"label":1145},"2 settimane","fino al rapporto","\u002Fcases\u002Fanwb",{"text":1148,"author":1149,"role":1150},"Synthetron ci ha aiutato in modo estremamente professionale a raggiungere oltre 6.000 soci in conversazioni online sulle questioni principali della proposta di tariffa chilometrica.","Guido van Woerkom","ex CEO, ANWB","6.000+ soci",{"title":1099,"description":1126},"cases\u002F4.anwb","qDQIAdxMHKC3Z5dW4Kv8YRMhbVe-24BNrHeUj_TQkII",{"id":1156,"title":1157,"body":1158,"category":962,"client":1180,"description":1181,"extension":119,"image":1182,"insight":1184,"intro":1185,"linkLabel":1186,"liveSlug":1187,"meta":1188,"metrics":1189,"navigation":137,"order":405,"path":1198,"quote":148,"scope":1199,"seo":1200,"seoTitle":148,"stem":1201,"to":1198,"__hash__":1202},"cases_it\u002Fcases\u002F5.umcg.md","Dall'indagine sul clima triennale a un dialogo in cui i team progettano le proprie soluzioni",{"type":108,"value":1159,"toc":1176},[1160,1162,1165,1168,1170,1173],[915,1161,1005],{"id":1004},[920,1163,1164],{},"Sessioni di dialogo anonime che i team potevano svolgere quando volevano, da laptop o tablet. Nove domande fisse rendevano i risultati confrontabili di anno in anno, mentre il giro aperto lasciava spazio alla storia dietro i numeri.",[920,1166,1167],{},"In tre anni hanno partecipato 150 team, dal personale medico alla cucina, per un totale di 23.000 messaggi.",[915,1169,1012],{"id":1011},[920,1171,1172],{},"Entro una settimana ogni team ha ricevuto un proprio rapporto con le soluzioni che aveva proposto. A livello di settore, rapporti consolidati mostravano l'andamento rispetto alla misurazione di partenza.",[920,1174,1175],{},"La direzione ha ottenuto sia numeri sia punti di miglioramento concreti e ordinati per priorità, direttamente dal campo.",{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":1177},[1178,1179],{"id":1004,"depth":112,"text":1005},{"id":1011,"depth":112,"text":1012},"UMCG","L'UMCG ha sostituito l'indagine standard con dialoghi di team. In tre anni hanno partecipato 150 team, con 23.000 messaggi e soluzioni per ogni team.",{"src":1183,"alt":111,"width":1129,"height":1130},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fumcg.jpg","In una settimana ogni team aveva il proprio rapporto, con soluzioni ideate da sé.","L'indagine sul clima triennale produceva punteggi, ma poco movimento. I team vi si riconoscevano poco e non ne uscivano soluzioni. L'UMCG voleva un formato capace di attivare davvero le persone.","Leggi il caso UMCG","case-improving-employee-satisfaction",{},[1190,1193,1195],{"value":1191,"label":1192},"150","team",{"value":1194,"label":984},"23.000",{"value":1196,"label":1197},"1 settimana","fino al rapporto di team","\u002Fcases\u002Fumcg","150 team",{"title":1157,"description":1181},"cases\u002F5.umcg","SVOcc1TwoQDLC3h4N65A7NNQmlrK99yA1tjwC4HP67U",{"id":1204,"title":1205,"body":1206,"category":962,"client":1225,"description":1226,"extension":119,"image":1227,"insight":1231,"intro":1232,"linkLabel":1233,"liveSlug":1234,"meta":1235,"metrics":1236,"navigation":137,"order":463,"path":1244,"quote":148,"scope":1245,"seo":1246,"seoTitle":148,"stem":1247,"to":1244,"__hash__":1248},"cases_it\u002Fcases\u002F6.rabobank.md","Stakeholder da quattro mondi a confronto sulla sostenibilità",{"type":108,"value":1207,"toc":1221},[1208,1210,1213,1216,1218],[915,1209,1005],{"id":1004},[920,1211,1212],{},"Un dialogo in tre fasi: una breve presentazione reciproca su Teams, una sessione Synthetron strutturata di un'ora su cinque domande legate alla sostenibilità e una riflessione da parte di un panel di esperti.",[920,1214,1215],{},"Durante la sessione un moderatore seguiva in diretta ciò che emergeva e adattava lo script di conseguenza, così che le conversazioni restassero sul nocciolo della questione.",[915,1217,1012],{"id":1011},[920,1219,1220],{},"Rabobank ha raccolto prospettive diverse su sostenibilità e attività bancaria, come base per le politiche future. I partecipanti hanno apprezzato l'approccio: «complimenti per il vostro metodo di consultazione».",{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":1222},[1223,1224],{"id":1004,"depth":112,"text":1005},{"id":1011,"depth":112,"text":1012},"Rabobank","Rabobank ha riunito istituzioni pubbliche, ONG, mondo accademico e imprese in un unico dialogo strutturato per alimentare la propria politica di sostenibilità.",{"src":1228,"alt":111,"width":1229,"height":1230},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Frabobank.jpg",1782,1188,"Un moderatore ha seguito la sessione in diretta e ha adattato il copione a ciò che emergeva.","In linea con la propria missione «Growing a Better World Together», Rabobank non voleva parlare dei propri stakeholder ma con loro, e usare le loro intuizioni per affinare le proprie politiche.","Leggi il caso Rabobank","hoe-rabobank-meerdere-stakeholders-betrok-doormiddel-van-online-dialogen",{},[1237,1239,1241],{"value":980,"label":1238},"gruppi di stakeholder",{"value":1085,"label":1240},"temi di sostenibilità",{"value":1242,"label":1243},"in tempo reale","aggiustamenti","\u002Fcases\u002Frabobank","4 gruppi di stakeholder",{"title":1205,"description":1226},"cases\u002F6.rabobank","2bNqmuzDB18fDGGyb1sWdbX7Kqiu4NrnPasE00VNM38",{"id":1250,"title":1251,"body":1252,"category":1021,"client":1268,"description":1269,"extension":119,"image":1270,"insight":1273,"intro":1274,"linkLabel":1275,"liveSlug":1276,"meta":1277,"metrics":1278,"navigation":137,"order":514,"path":1286,"quote":1287,"scope":1290,"seo":1291,"seoTitle":148,"stem":1292,"to":1286,"__hash__":1293},"cases_it\u002Fcases\u002F7.justitie.md","150 manager innovano in tempo di crisi, senza una sala",{"type":108,"value":1253,"toc":1264},[1254,1256,1259,1261],[915,1255,1005],{"id":1004},[920,1257,1258],{},"Synthetron è stato combinato con Webex in tre cicli ripetuti: un manager illustrava un'innovazione via Webex (5 minuti), i reparti discutevano in Synthetron quanto fosse applicabile (10 minuti) e gli organizzatori sintetizzavano il risultato (5 minuti).",[915,1260,1012],{"id":1011},[920,1262,1263],{},"In poco più di un'ora era pronta una serie di idee concrete per migliorare i processi, sostenute dall'intero gruppo anziché dalle poche persone che di solito prendono la parola.",{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":1265},[1266,1267],{"id":1004,"depth":112,"text":1005},{"id":1011,"depth":112,"text":1012},"Ministero olandese della Giustizia e della Sicurezza","Durante il Covid il ministero ha permesso a 150 manager di imparare a distanza dai metodi di lavoro gli uni degli altri. Una videochiamata è diventata così una conversazione con tutti contemporaneamente.",{"src":1271,"alt":111,"width":1129,"height":1272},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fjustitie.jpg",1280,"In tre brevi cicli, 150 manager hanno discusso le innovazioni degli altri e la loro applicabilità.","In piena crisi Covid il ministero doveva continuare a innovare, mentre i team lavoravano da casa e non potevano riunirsi di persona. Una normale videoconferenza fa parlare una persona mentre gli altri ascoltano. Esattamente ciò di cui una sessione di innovazione non ha bisogno.","Leggi il caso del Ministero olandese della Giustizia e della Sicurezza","case-hoe-synthetron-sessie-met-150-managers-innoveren-in-crisistijd-mogelijk-maakte-voor-het-nederlandse-ministerie-van-justitie",{},[1279,1281,1283],{"value":1191,"label":1280},"manager",{"value":1087,"label":1282},"cicli",{"value":1284,"label":1285},"1 ora","per avere idee utilizzabili","\u002Fcases\u002Fjustitie",{"text":1288,"author":1289,"role":1268},"Synthetron permette a tutti di parlare, reagire, discutere e trovare spunti rilevanti. È essenziale per qualsiasi processo di innovazione.","Organizzatore","150 manager",{"title":1251,"description":1269},"cases\u002F7.justitie","GdDsJQ_zFATuCT1bpsONErrs7gHYhsrM46I_uwcNwg4",{"id":1295,"title":1296,"body":1297,"category":962,"client":1313,"description":1314,"extension":119,"image":1315,"insight":1317,"intro":1318,"linkLabel":1319,"liveSlug":1320,"meta":1321,"metrics":1322,"navigation":137,"order":565,"path":1331,"quote":1332,"scope":1335,"seo":1336,"seoTitle":148,"stem":1337,"to":1331,"__hash__":1338},"cases_it\u002Fcases\u002F8.belgacom.md","Un employer brand costruito dal basso",{"type":108,"value":1298,"toc":1309},[1299,1301,1304,1306],[915,1300,1005],{"id":1004},[920,1302,1303],{},"In undici dialoghi online nell'arco di tre giorni, in tre lingue, hanno preso la parola dipendenti di sei segmenti chiave per l'organizzazione. Con il modello 3H sono stati raccolti gli aspetti emotivi, razionali e di competenza dell'essere datore di lavoro.",[915,1305,1012],{"id":1011},[920,1307,1308],{},"Per ogni segmento è nato un profilo, sintetizzato in chiari rapporti per il management. Su questa base Belgacom ha rivisto la propria EVP, con effetti su employer branding, annunci di lavoro, sito carriere e nuovi programmi.",{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":1310},[1311,1312],{"id":1004,"depth":112,"text":1005},{"id":1011,"depth":112,"text":1012},"Belgacom","Belgacom ha definito la propria Employee Value Proposition non in ufficio, ma in undici dialoghi con sei gruppi chiave, in tre lingue.",{"src":1316,"alt":111,"width":1129,"height":1272},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fbelgacom.jpg","Belgacom ha rivisto il proprio EVP sulla base di undici dialoghi, con effetti fino ai testi degli annunci di lavoro.","I materiali generici di employer branding dicono poco su chi sei davvero come datore di lavoro. Belgacom voleva basare la propria Employee Value Proposition su ciò che i dipendenti stessi dicono dell'organizzazione.","Leggi il caso Belgacom","case-building-employee-value-proposition-from-the-bottom-up",{},[1323,1326,1328],{"value":1324,"label":1325},"11","dialoghi",{"value":1087,"label":1327},"lingue",{"value":1329,"label":1330},"6","segmenti chiave","\u002Fcases\u002Fbelgacom",{"text":1333,"author":1334,"role":1313},"Il processo Synthetron è semplice, il risultato molto prezioso, e le nostre persone si sono davvero divertite a partecipare.","Project leader","11 dialoghi",{"title":1296,"description":1314},"cases\u002F8.belgacom","smXBveKXyScrzRVAhG03FbvXX6H_ZRerPeejb-Ag3Yk",{"id":1340,"title":1341,"body":1342,"category":962,"client":1358,"description":1359,"extension":119,"image":1360,"insight":1363,"intro":1364,"linkLabel":1365,"liveSlug":1366,"meta":1367,"metrics":1368,"navigation":137,"order":617,"path":1378,"quote":1379,"scope":1383,"seo":1384,"seoTitle":148,"stem":1385,"to":1378,"__hash__":1386},"cases_it\u002Fcases\u002F9.mckinsey.md","Venti esperti di alto livello su tre continenti, al consenso in una sola sessione",{"type":108,"value":1343,"toc":1354},[1344,1346,1349,1351],[915,1345,1005],{"id":1004},[920,1347,1348],{},"In una sessione online gli esperti hanno reagito ad affermazioni su percorsi di trattamento e miglioramenti dell'assistenza, votando sui contributi degli altri. La distanza geografica non contava; la piattaforma ha mostrato da sola su cosa gli esperti fossero d'accordo.",[915,1350,1012],{"id":1011},[920,1352,1353],{},"La sessione ha prodotto oltre 500 affermazioni di merito, di cui oltre 100 hanno ottenuto ampio consenso. Gli spunti sono stati subito disponibili e in seguito pubblicati in un articolo scientifico.",{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":1355},[1356,1357],{"id":1004,"depth":112,"text":1005},{"id":1011,"depth":112,"text":1012},"McKinsey & Company","Per riunire le conoscenze sul trattamento della depressione, McKinsey ha coinvolto accademici di Harvard, Yale e Oxford in un unico dialogo online.",{"src":1361,"alt":111,"width":1129,"height":1362},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fmckinsey.jpg",1440,"In una sola sessione con venti esperti, oltre 100 delle più di 500 affermazioni hanno ottenuto un ampio sostegno.","McKinsey voleva ottenere in fretta un quadro fondato di ciò che migliora il trattamento della depressione, sulla base delle intuizioni di esperti di primo piano. Quegli esperti erano sparsi per il mondo e avevano agende piene.","Leggi il caso McKinsey & Company","case-engaging-high-level-experts",{},[1369,1372,1375],{"value":1370,"label":1371},"20+","esperti",{"value":1373,"label":1374},"500+","affermazioni",{"value":1376,"label":1377},"100+","affermazioni con ampio consenso","\u002Fcases\u002Fmckinsey",{"text":1380,"author":1381,"role":1382},"Complimenti per l'accurata preparazione e per il ritmo di questo formato interattivo.","Dr. Jorge Santos da Silva","Partner, McKinsey & Company","20+ esperti",{"title":1341,"description":1359},"cases\u002F9.mckinsey","JMZ-LsKmVXzMPhkU8i2ul-MoDxhiQG0XG0KXpO-RGPw",{"id":1388,"title":1389,"body":1390,"category":1021,"client":1406,"description":1407,"extension":119,"image":1408,"insight":1411,"intro":1412,"linkLabel":1413,"liveSlug":1414,"meta":1415,"metrics":1416,"navigation":137,"order":668,"path":1425,"quote":148,"scope":1426,"seo":1427,"seoTitle":148,"stem":1428,"to":1425,"__hash__":1429},"cases_it\u002Fcases\u002F10.duitse-buitenlandzaken.md","350 colleghi da Berlino alle ambasciate, un unico quadro in quattro conversazioni",{"type":108,"value":1391,"toc":1402},[1392,1394,1397,1399],[915,1393,1005],{"id":1004},[920,1395,1396],{},"Quattro conversazioni online di 75 minuti hanno prodotto quasi 3.250 idee. Un'analisi in più fasi ha esaminato i contenuti, le aspettative sulla cultura e i modelli linguistici ricorrenti.",[915,1398,1012],{"id":1011},[920,1400,1401],{},"È emerso un quadro chiaro della cultura interna desiderata, delle priorità e del modo di colmare la distanza tra le sedi. Colleghi di tutto il mondo hanno potuto partecipare al processo in poco tempo.",{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":1403},[1404,1405],{"id":1004,"depth":112,"text":1005},{"id":1011,"depth":112,"text":1012},"Ministero degli Esteri tedesco","Dopo una revisione della politica estera, il ministero tedesco ha raccolto il contributo di oltre 350 dipendenti in tutto il mondo su cultura e rotta.",{"src":1409,"alt":111,"width":1129,"height":1410},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fduitse-buitenlandzaken.jpg",1276,"In quattro sessioni da 75 minuti, 350 dipendenti in tutto il mondo hanno portato quasi 3.250 idee.","Dopo la revisione della politica estera del 2014, i vertici volevano sapere come i dipendenti vedevano la propria cultura e la rotta europea, dagli uffici centrali di Berlino alle ambasciate in tutto il mondo. Voci molto distanti tra loro.","Leggi il caso del Ministero degli Esteri tedesco","case-learning-about-the-perception-of-germanys-foreign-policy",{},[1417,1420,1422],{"value":1418,"label":1419},"350+","dipendenti nel mondo",{"value":980,"label":1421},"sessioni di 75 min",{"value":1423,"label":1424},"~3.250","idee","\u002Fcases\u002Fduitse-buitenlandzaken","350+ dipendenti nel mondo",{"title":1389,"description":1407},"cases\u002F10.duitse-buitenlandzaken","XZhIjXW9BDtmOBgtXspBxrL-ZjCX08etw__AKnKP0Us",{"id":1431,"title":1432,"body":1433,"category":1021,"client":1449,"description":1450,"extension":119,"image":1451,"insight":1454,"intro":1455,"linkLabel":1456,"liveSlug":1457,"meta":1458,"metrics":1459,"navigation":137,"order":719,"path":1468,"quote":148,"scope":1469,"seo":1470,"seoTitle":148,"stem":1471,"to":1468,"__hash__":1472},"cases_it\u002Fcases\u002F11.vrom-randstad-2040.md","Sono stati i cittadini a stabilire le priorità per la Randstad 2040",{"type":108,"value":1434,"toc":1445},[1435,1437,1440,1442],[915,1436,1005],{"id":1004},[920,1438,1439],{},"In dialoghi online moderati, 400 cittadini hanno esplorato il futuro di mobilità, abitazioni, trasporti e urbanizzazione, con script su misura e una moderazione professionale.",[915,1441,1012],{"id":1011},[920,1443,1444],{},"Le sessioni hanno fatto emergere posizioni condivise, controverse e respinte, accelerando i successivi confronti con gli stakeholder. Alla fine il parlamento ha recepito le raccomandazioni della ricerca.",{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":1446},[1447,1448],{"id":1004,"depth":112,"text":1005},{"id":1011,"depth":112,"text":1012},"Ministero olandese dell'Edilizia, della Pianificazione territoriale e dell'Ambiente (VROM)","Per la visione futura della Randstad, il VROM ha consultato 400 cittadini su mobilità, abitazioni e urbanizzazione. Il parlamento ne ha recepito le raccomandazioni.",{"src":1452,"alt":111,"width":1129,"height":1453},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fvrom-randstad-2040.jpg",1207,"Il parlamento ha recepito raccomandazioni emerse dalla consultazione di 400 cittadini.","Una visione per la Randstad (Amsterdam, Rotterdam, L'Aia) richiede il contributo di chi ci vive. I metodi tradizionali non riuscivano a cogliere a sufficienza prospettive così diverse.","Leggi il caso del Ministero olandese VROM","case-inviting-citizens-to-share-their-views",{},[1460,1463,1465],{"value":1461,"label":1462},"400","cittadini",{"value":980,"label":1464},"temi",{"value":1466,"label":1467},"recepite","in parlamento","\u002Fcases\u002Fvrom-randstad-2040","400 cittadini",{"title":1432,"description":1450},"cases\u002F11.vrom-randstad-2040","lGQMaI7QtHIUol8vmTBSWEtPUB7if14nd19wRGRM4iw",{"id":1474,"title":1475,"body":1476,"category":962,"client":1492,"description":1493,"extension":119,"image":1494,"insight":1497,"intro":1498,"linkLabel":1499,"liveSlug":1500,"meta":1501,"metrics":1502,"navigation":137,"order":768,"path":1512,"quote":148,"scope":1513,"seo":1514,"seoTitle":148,"stem":1515,"to":1512,"__hash__":1516},"cases_it\u002Fcases\u002F12.frontline-strategie.md","La forza vendita sul campo ha orientato la strategia di R&S",{"type":108,"value":1477,"toc":1488},[1478,1480,1483,1485],[915,1479,1005],{"id":1004},[920,1481,1482],{},"Un brainstorming online con rappresentanti della forza vendita, con uno script su misura e una moderazione che dava a tutti lo stesso spazio, anche ai partecipanti più silenziosi che nelle riunioni di solito tacciono.",[915,1484,1012],{"id":1011},[920,1486,1487],{},"Un elenco ordinato di requisiti per lo sviluppo prodotto, più idee concrete su confezionamento, comunicazione e distribuzione. Alcune priorità si sono rivelate più economiche e più facili da realizzare della R&S pianificata, e il coinvolgimento della forza vendita è cresciuto.",{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":1489},[1490,1491],{"id":1004,"depth":112,"text":1005},{"id":1011,"depth":112,"text":1012},"Azienda farmaceutica","Un'azienda farmaceutica ha raccolto dalla propria forza vendita spunti di mercato non filtrati e ha individuato priorità più economiche della R&S pianificata.",{"src":1495,"alt":111,"width":1129,"height":1496},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Ffrontline-strategie.jpg",1282,"Alcune priorità della forza vendita si sono rivelate più economiche e più facili da realizzare della R&S prevista.","La forza vendita sa cosa vuole il mercato, ma nei focus group poche persone sovrastano tutte le altre. L'azienda voleva un contributo che non fosse determinato dalle voci più forti.","Leggi il caso di questa azienda farmaceutica","case-involving-frontline-staff-to-shape-the-strategy",{},[1503,1506,1509],{"value":1504,"label":1505},"forza vendita","prende la parola",{"value":1507,"label":1508},"classificate","per priorità",{"value":1510,"label":1511},"più economiche","della R&S pianificata","\u002Fcases\u002Ffrontline-strategie","la parola alla forza vendita",{"title":1475,"description":1493},"cases\u002F12.frontline-strategie","qI5bXku6-NZ6kfnKLMM9nVVk-mQ5sAY-GkVvLDgbDZ8",{"id":1518,"title":1519,"body":1520,"category":962,"client":1536,"description":1537,"extension":119,"image":1538,"insight":1541,"intro":1542,"linkLabel":1543,"liveSlug":1544,"meta":1545,"metrics":1546,"navigation":137,"order":816,"path":1556,"quote":148,"scope":1557,"seo":1558,"seoTitle":148,"stem":1559,"to":1556,"__hash__":1560},"cases_it\u002Fcases\u002F13.it-uitrol.md","Stesso rollout, resistenze molto diverse da un gruppo all'altro",{"type":108,"value":1521,"toc":1532},[1522,1524,1527,1529],[915,1523,1005],{"id":1004},[920,1525,1526],{},"Con uno script fisso sulla prontezza al cambiamento, manager locali, team di implementazione e personale operativo sono stati interpellati separatamente. Più sessioni hanno reso visibile l'evoluzione degli atteggiamenti lungo la nota curva del cambiamento.",[915,1528,1012],{"id":1011},[920,1530,1531],{},"A parità di condizioni, i gruppi vivevano il cambiamento in modo molto diverso. Lo si è visto solo misurando per segmento. Il team ha così potuto adattare l'approccio a ciascun gruppo, e l'organizzazione di progetto ha ottenuto una visione chiara di ostacoli e opportunità.",{"title":111,"searchDepth":112,"depth":112,"links":1533},[1534,1535],{"id":1004,"depth":112,"text":1005},{"id":1011,"depth":112,"text":1012},"Azienda energetica internazionale","In un rollout IT globale, l'azienda ha misurato la prontezza al cambiamento per ciascun gruppo di stakeholder e ha calibrato l'approccio di conseguenza.",{"src":1539,"alt":111,"width":1129,"height":1540},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fit-uitrol.jpg",2893,"Misurando per segmento, il team ha potuto adattare l'approccio a ciascun gruppo.","In un grande rollout IT in più paesi, l'azienda voleva sapere prima e dopo a che punto fossero i diversi gruppi.","Leggi il caso di questa azienda energetica internazionale","case-engaging-stakeholders-in-it-project-roll-out",{},[1547,1550,1553],{"value":1548,"label":1549},"diversi","paesi",{"value":1551,"label":1552},"curva del cambiamento","come metro",{"value":1554,"label":1555},"per segmento","in evidenza","\u002Fcases\u002Fit-uitrol","più paesi",{"title":1519,"description":1537},"cases\u002F13.it-uitrol","hfNdmZjgn1xgaBZtUjDcg7PJIoWU1ePX5883Yyo2drI",[1562,1569,1576,1583],{"id":1563,"title":24,"color":1564,"description":1565,"extension":14,"key":457,"meta":1566,"order":198,"stem":1567,"__hash__":1568},"gebieden_it\u002Fit\u002Fgebieden\u002F2.sociale-veiligheid-cultuur.yml","violet","Rendi discutibili le esperienze delicate e la pratica quotidiana, anche per chi di solito viene ascoltato poco.",{},"it\u002Fgebieden\u002F2.sociale-veiligheid-cultuur","nMwRAEDTlQNQAJnsX1e93XX01mIzP69xru0rh3aaUT8",{"id":1570,"title":27,"color":1571,"description":1572,"extension":14,"key":192,"meta":1573,"order":112,"stem":1574,"__hash__":1575},"gebieden_it\u002Fit\u002Fgebieden\u002F1.strategie-verandering.yml","coral","Scopri in modo ampio ciò che serve per la rotta, capisci cosa richiede il cambiamento nella pratica e correggi la rotta su ciò che funziona.",{},"it\u002Fgebieden\u002F1.strategie-verandering","2UILQTRDPLSHcxYYQd4Wdxd9c7tPB9qwYU_nEEMxqk4",{"id":1577,"title":30,"color":1578,"description":1579,"extension":14,"key":611,"meta":1580,"order":304,"stem":1581,"__hash__":1582},"gebieden_it\u002Fit\u002Fgebieden\u002F3.participatie-beleid.yml","teal","Fai ragionare nel merito cittadini, studenti e altri soggetti coinvolti su politiche e questioni pubbliche.",{},"it\u002Fgebieden\u002F3.participatie-beleid","zBQAHBteYV0Ny7Lx1piB9zvDHvTpUt9ECo5b6dEwbuM",{"id":1584,"title":33,"color":1585,"description":1586,"extension":14,"key":130,"meta":1587,"order":353,"stem":1588,"__hash__":1589},"gebieden_it\u002Fit\u002Fgebieden\u002F4.medewerkers-organisatie.yml","amber","Capisci cosa c'è dietro i numeri, valorizza le conoscenze dei dipendenti e dai al consiglio di fabbrica una voce forte.",{},"it\u002Fgebieden\u002F4.medewerkers-organisatie","nTZX-BWGqK2uf_ki_rUsFt0Uhmyt4lLX9CZeujGS4IY",{"id":1591,"anonimiteit":1592,"extension":14,"gesprek":1616,"hero":1637,"meta":1657,"seo":1658,"stem":1660,"vergelijking":1661,"__hash__":1722},"hoeHetWerkt_it\u002Fit\u002Fhoe-het-werkt.yml",{"label":1593,"sublabel":1594,"title":1595,"note":1596,"points":1597,"afterText":1613,"afterLink":1614},"L'anonimato in breve","3 garanzie","Nessun messaggio è riconducibile a una persona.","Le persone scrivono con sincerità ciò che pensano solo se nessuno può vedere chi l'ha scritto. Per questo Upvoice funziona senza nomi e senza login.",[1598,1603,1608],{"n":1599,"title":1600,"text":1601,"tag":1602},"01","Anonimo dal primo clic","Il sistema assegna a ogni partecipante un codice casuale. Non ci sono login né nomi: non sappiamo chi sia una persona, solo cosa ha fatto ciascun codice.","Codice casuale",{"n":1604,"title":1605,"text":1606,"tag":1607},"02","I tuoi dati restano nell'UE","Tutti i dati sono conservati all'interno dell'Unione europea. In questo modo rispettiamo il GDPR.","UE · GDPR",{"n":1609,"title":1610,"text":1611,"tag":1612},"03","Nessuna traccia dopo la sessione","Gli indirizzi IP vengono cancellati automaticamente al termine della sessione e non compaiono in alcun report. Le suddivisioni non scendono mai sotto le otto persone; una domanda che produce gruppi più piccoli non viene considerata nel report.","Minimo 8 per segmento","Vuoi sapere esattamente come Upvoice gestisce tutto questo a livello tecnico?",{"label":1615,"to":62},"Scopri come tuteliamo l'anonimato",{"label":1617,"title":1618,"text":1619,"beats":1620},"Cosa vede un partecipante","Come un'osservazione dal campo arriva fino al tavolo della direzione","Quattro momenti della stessa sessione di 45-75 minuti. Segui il messaggio evidenziato in verde: al passaggio 1 lo scrivi, al passaggio 4 si trova in un gruppo di messaggi sullo stesso argomento.",[1621,1625,1629,1633],{"n":1622,"title":1623,"text":1624},"Passaggio 01","Prima scrivi la tua risposta","Apri un link, scrivi la tua risposta alla domanda e la invii. I messaggi degli altri non li vedi ancora, quindi non influenzano la tua risposta. Nessuno vede chi sei.",{"n":1626,"title":1627,"text":1628},"Passaggio 02","Voti ciò che hanno scritto gli altri","Per ogni messaggio di un altro partecipante sposti il cursore a sinistra se non sei d'accordo e a destra se sei d'accordo: più lo sposti, più forte è la tua opinione. Il tuo messaggio non lo voti. Vedi però quanti altri lo votano e quale percentuale è d'accordo.",{"n":1630,"title":1631,"text":1632},"Passaggio 03","Vedi arrivare i voti sul tuo messaggio","Il numero di voti sul tuo messaggio cresce e la percentuale di consenso cambia di conseguenza. Molti sono d'accordo con te, quindi il tuo messaggio sale in cima alla lista. Poi i messaggi ricevono un'etichetta che dice di cosa parlano.",{"n":1634,"title":1635,"text":1636},"Passaggio 04","I messaggi sullo stesso argomento vengono raggruppati","I messaggi sullo stesso argomento finiscono sotto un unico titolo. Alla fine vedi così pochi temi invece di tanti messaggi sparsi. Per ogni tema vedi, per ciascun messaggio, quale percentuale è d'accordo, e quindi anche quale soluzione raccoglie più consenso.",{"label":43,"sublabel":1638,"title":1639,"lead":1640,"primary":1641,"secondary":1642,"factsLabel":1643,"facts":1644},"Un'ora, dal vivo e in forma anonima","Partecipare richiede un clic. Il contributo che ti serve ce l'hai lo stesso giorno.","Le tue persone aprono un link sul portatile, sul tablet o sul telefono: nessun download, nessun account e poca banda necessaria. Scrivono, leggono e votano i messaggi degli altri. Già durante la sessione vedi quali messaggi raccolgono più consenso.",{"label":9,"to":10},{"label":12,"to":13},"In breve",[1645,1648,1651,1654],{"label":1646,"value":1647},"Partecipanti","1 clic, nessun download",{"label":1649,"value":1650},"Connessione","Poca banda",{"label":1652,"value":1653},"Durata","45–75 minuti",{"label":1655,"value":1656},"Dimensioni","Fino a 10.000 per sessione",{},{"title":43,"description":1659},"Ecco come funziona un dialogo Synthetron: i partecipanti si collegano con un clic, senza download. Cosa vedono sullo schermo durante la sessione, come il dialogo si confronta con altri formati e come è garantito l'anonimato.","it\u002Fhoe-het-werkt",{"label":1662,"sublabel":1663,"title":1664,"text":1665,"forms":1666,"questions":1709},"Tre formati a confronto","Dialogo online","Nel dialogo i partecipanti danno risposte che non avresti potuto prevedere.","Un sondaggio dà numeri senza spiegazioni, un focus group le spiegazioni di una manciata di persone. Nel dialogo ottieni entrambi: risposte aperte da tutta l'organizzazione, valutate dai partecipanti stessi.",{"caption":1662,"columns":1667,"rows":1671},[1668,1669,1670],"Sondaggio","Focus group","Dialogo",[1672,1682,1690,1700],{"label":1673,"cells":1674},"Chi partecipa",[1675,1678,1680],{"text":1676,"mark":1677},"Tutte le persone che inviti","geen",{"text":1679,"mark":1677},"Un gruppo ristretto e selezionato",{"text":1681,"mark":1677},"Fino a 10.000 persone per sessione, in forma anonima",{"label":1683,"cells":1684},"Chi stabilisce le risposte",[1685,1687,1689],{"text":1686,"mark":1677},"Tu, in anticipo",{"text":1688,"mark":1677},"I partecipanti, con parole loro",{"text":1688,"mark":1677},{"label":1691,"cells":1692},"Spiega il perché",[1693,1696,1699],{"text":1694,"mark":1695},"No","nee",{"text":1697,"mark":1698},"Sì","ja",{"text":1697,"mark":1698},{"label":1701,"cells":1702},"Mostra cosa è ampiamente condiviso",[1703,1705,1707],{"text":1704,"mark":1695},"Solo per le risposte che hai previsto tu",{"text":1706,"mark":1695},"No, il gruppo è troppo piccolo",{"text":1708,"mark":1698},"Sì, i partecipanti valutano i messaggi degli altri",{"caption":1710,"columns":1711,"rows":1712},"Come cambia la domanda",[1668,1670],[1713,1716,1719],{"survey":1714,"dialog":1715},"“Quanto sei soddisfatto? 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