Methode

methodology process

  • Worum geht es?

  • Verstehen von Kontext, Zweck / Zielvorstellungen und Kernthemen.

  • (Aus-) Gestaltung

  • Entwicklung von Skript und Struktur der Diskussion in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden als Leitfaden für die Online-Debatte. Die Entwicklung schließt eine sorgfältige Abwägung der Formulierungen ein, um während der Debatte zu einem eindeutigen Antwortverhalten der Teilnehmer auf Fach- und Verständnisebene beizutragen (siehe auch Mindset-Analyse & 3H-Modell).

  • Rekrutierung

  • Entwurf der Einladung oder Weitergabe von Einladungsvorlagen an den Kunden

  • Beteiligung

  • Moderieren der Debatte, in enger Anlehnung an das Skript, um alle Teilnehmer in eine aktive, Ergebnis-offene Diskussion einzubinden.

  • Analyse

  • Eine vollständige Liste aller Synthetrons und ein kompletter Datensatz zu allen Inhalten stehen im Anschluss direkt zur weiteren Analyse zur Verfügung. Sie dient der Kategorisierung der Inhalte, Feststellung von Eckdaten, Interpretation der Ausdrucksweise im Hinblick auf zugrunde liegende Verhaltenseinstellungen, Segmentierung.

  • Bericht

  • Zusammenfassung aller Analysen in einem handlungsorientierten Bericht für das Management

  • Feedback

  • Anerkennung und Feedback an alle Beteiligten